streamyx几分钟断一次线 , 打1300那边也帮不到我

kws

请问有人遇过同样的问题吗 ? 或者知道发生什么事

这是今年第二次了 , 昨天打过去还一直打太极兜圈子 , 到今天才肯给我record number . 上次也是每天打电话去催还是过了一星期才恢复正常

我可以肯定不是电脑的问题 , 因为用ps3也是这样 , 而且上次也是没人来我家检查电线 , 在他们电话来之前还是坏的 , 打电话来叫我restart modem就好了 , 问他们发生什么事了也不说

feipuppy

進你的router page看看line attenuation跟SNR margin是多少

jy2622

你的电话有没有杂声呢？

kws

feipuppy 发表于 10-7-2013 10:03 PM
進你的router page看看line attenuation跟SNR margin是多少

請問是這些嗎?

kws

jy2622 发表于 11-7-2013 09:35 PM
你的电话有没有杂声呢？

没有.........

feipuppy

從數據上來看, 你家的線路並沒有問題, 還可以說很好

我不知道你那邊是不是upgrade service造成的
我這之前也有常斷線的現象, 不過知道是因為upgrade的關係, 過兩天就沒事了
現在還會嗎?

ming10

jy2622 发表于 11-7-2013 09:35 PM
你的电话有没有杂声呢？

然后电话有杂音是什么问题？什么东西坏了？

ReturnerWesley

ming10 发表于 12-7-2013 09:21 AM
然后电话有杂音是什么问题？什么东西坏了？

如果有杂音就是你的地区电话箱或电话线有问题。

ming10

ReturnerWesley 发表于 12-7-2013 09:57 AM
如果有杂音就是你的地区电话箱或电话线有问题。

原来是这样，我最近一直dc。。。是不是也是跟这个有关系呢？

ReturnerWesley

ming10 发表于 12-7-2013 10:33 AM
原来是这样，我最近一直dc。。。是不是也是跟这个有关系呢？

有可能，tm有时要你call很多次投诉才肯派technician去查的!!!

ming10

ReturnerWesley 发表于 12-7-2013 10:41 AM
有可能，tm有时要你call很多次投诉才肯派technician去查的!!!

我朋友住在同一区的他的没事，我就天天出事，投诉号码是什么呢？

ReturnerWesley

ming10 发表于 12-7-2013 10:46 AM
我朋友住在同一区的他的没事，我就天天出事，投诉号码是什么呢？

忘记是100还是1800-xx-xxxx。如果没错，tm账单上有。

jy2622

kws 发表于 11-7-2013 10:14 PM
没有.........

没有的话，应该是你家附近的总部有问题了

jy2622

ming10 发表于 12-7-2013 09:21 AM
然后电话有杂音是什么问题？什么东西坏了？

杂音是电话线有问题，或者有破损造成的
或者总头那边坏，也是会造成杂音
这样streamyx 断线频率就会很高

ming10

jy2622 发表于 12-7-2013 01:37 PM
杂音是电话线有问题，或者有破损造成的
或者总头那边坏，也是会造成杂音
这样streamyx 断线频率就会很高 ...

都换了，那些线都是新的！

jy2622

ming10 发表于 12-7-2013 02:22 PM
都换了，那些线都是新的！

那么要求他们派人去你家看看
因为有时候总头有问题的

ming10

jy2622 发表于 12-7-2013 02:26 PM
那么要求他们派人去你家看看
因为有时候总头有问题的

好的谢谢，你是在那里做tm的？