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TM 偷吃掉我的2mbs！！！！！！！！！！！！！！！
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我是4mbs用户！！！
现在我去SPEED TEST 只剩一半！！！！！！！！！！！！！！1
这样也能啊！！
我明天要打电话去了！！！！！！！！！！！！！
为什么我们这里这样的。。。
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发表于 26-2-2013 08:23 PM
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一路来streamyx都是这样的,1mb都是给不足speed的...
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楼主 |
发表于 26-2-2013 08:25 PM
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lsrnniky 发表于 26-2-2013 08:23 PM 
一路来streamyx都是这样的,1mb都是给不足speed的...
现在整整吃掉一半。。。
我真的很生气。
为什么我们要受这样的气？
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发表于 26-2-2013 08:30 PM
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马来公司是这样的啦...习惯就好...
所以外面才会有那么多公司都出上网配套 |
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发表于 26-2-2013 10:29 PM
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发表于 26-2-2013 11:02 PM
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你进去你的modem看Downstream Line Rate有多少，如果是2048kbps你最好是投诉 |
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发表于 26-2-2013 11:27 PM
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我的1MB用到我吐血 , 断断续续 ! 打电话去服务台 , 叫我接这个那个 ! 结果一样 , 他们说已经派人看 , 不懂是在敷衍我么 ! 老是问UPGRADE去2MB ! 去他的 ! 抽用户线 , 催还钱就一流 ! |
评分
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发表于 27-2-2013 07:40 AM
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明天过后 发表于 26-2-2013 11:27 PM
我的1MB用到我吐血 , 断断续续 ! 打电话去服务台 , 叫我接这个那个 ! 结果一样 , 他们说已经派人看 , 不懂是 ...
你可以向 cfm (Consumer Forum of Malaysia ) 投诉, tm会像对待VIP一样对待你, 一对一客户服务.
Not the one that follow the script to solve your complaint.(Sorry, can't type chinese right now. Very difficult for me using google translation to write in chinese)
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发表于 27-2-2013 12:40 PM
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去modem 看你的 downstream rate 是多少？
如果是 2mbps 肯定速度不能到 4m, 所以就要打去 report
通常24-48小时内会解决的
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发表于 27-2-2013 12:41 PM
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明天过后 发表于 26-2-2013 11:27 PM
我的1MB用到我吐血 , 断断续续 ! 打电话去服务台 , 叫我接这个那个 ! 结果一样 , 他们说已经派人看 , 不懂是 ...
你的速度到多少？
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楼主 |
发表于 27-2-2013 06:15 PM
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A_Lavender 发表于 26-2-2013 10:29 PM
他们只承认国内网络的speed test。
我就是用国内网速的speedtest
是凖凖吃掉一半tmd。。
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楼主 |
发表于 27-2-2013 06:16 PM
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kcl2006ch 发表于 26-2-2013 11:02 PM
你进去你的modem看Downstream Line Rate有多少，如果是2048kbps你最好是投诉
请问是怎样呢？
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楼主 |
发表于 27-2-2013 06:16 PM
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jy2622 发表于 27-2-2013 12:40 PM
去modem 看你的 downstream rate 是多少？
如果是 2mbps 肯定速度不能到 4m, 所以就要打去 report
通常24 ...
我不是很会。。
你可以教我吗？。。。
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发表于 27-2-2013 06:38 PM
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xiaoaxel 发表于 27-2-2013 06:15 PM
我就是用国内网速的speedtest
是凖凖吃掉一半tmd。。
1. 那你就print screen你的网速放在你的投诉表格，先向tm（电邮）投诉或用家里电话拨100投诉。
2. 如果你觉得他们敷衍你或解决不到你问题，你可向cfm投诉。 这时tm就会很重视你的问题了。
进入你的modem的网页，大多数是192.168.1.1
然后看你的data rate (downstream)。 像我的4Mbps配套，tm开给我的port是5120kb就属于正常。 本帖最后由 A_Lavender 于 27-2-2013 06:40 PM 编辑
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TM Speedometer
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ADSL
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发表于 27-2-2013 08:31 PM
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xiaoaxel 发表于 27-2-2013 06:16 PM
我不是很会。。
你可以教我吗？。。。
进入 modem 里面，打开 IE 192.168.1.1
然后输入 admin (密码和 id 一样)或者 （tmadmin）
然后去 status 那边看 downstream
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楼主 |
发表于 27-2-2013 09:23 PM
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jy2622 发表于 27-2-2013 08:31 PM
进入 modem 里面，打开 IE 192.168.1.1
然后输入 admin (密码和 id 一样)或者 （tmadmin）
然后去 stat ...
2047..
我是4mbs用户。。。
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发表于 27-2-2013 09:47 PM
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xiaoaxel 发表于 27-2-2013 09:23 PM
2047..
我是4mbs用户。。。
打去 report 吧，因为有时 downstream 会突然自动下降的
去 report 了，通常24小时可以解决
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发表于 28-2-2013 12:33 PM
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tm的工作效率是这样的啦....我公司之前也不是突然从4mb变成1mb...投诉了快一个月才解决.....白白给钱而已... |
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楼主 |
发表于 28-2-2013 08:04 PM
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whistle1984 发表于 28-2-2013 12:33 PM
tm的工作效率是这样的啦....我公司之前也不是突然从4mb变成1mb...投诉了快一个月才解决.....白白给钱而已.. ...
为什么我们要给钱受这种气 |
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发表于 5-3-2013 12:43 AM
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