信用卡问题 - 信用卡迟来

我错了

两个星期前我的card 坏了。我打电话去要求一张新的。
hsbc也说ok，说在3-4天的working day 之内会寄到我家。
但是现在已经14天了。我还没有收到。打电话去hsbc他们说已经寄出去了。叫我等。
我再等了3天还是没有。我前天去hsbc bank问，也是给我一样的答案。
我担心会不会是不法集团拿掉了。因为不可能那么久还没有寄到我家吧。

我可以怎样做呢？叫hsbc直接cancel掉那张还是要等到他寄来呢？
如果真的落在非法集团的手上，他们刷了的钱我要负责吗？

如果多几天我收到卡后，要怎样知道有没有人动过手脚呢？
还是收到卡后再特地弄怀它，然后申请多一张比较安全呢？
连续申请两张bank会不会给的呢？

饼干及面包

两个星期前我的card 坏了。我打电话去要求一张新的。
hsbc也说ok，说在3-4天的working day 之内会寄到我家。
但是现在已经14天了。我还没有收到。打电话去hsbc他们说已经寄出去了。叫我等。可能是新年假期的缘故，card centre少人工作，加上公共假期，就比较迟了。
我再等了3天还是没有。我前天去hsbc bank问，也是给我一样的答案。
我担心会不会是不法集团拿掉了。因为不可能那么久还没有寄到我家吧。

我可以怎样做呢？叫hsbc直接cancel掉那张还是要等到他寄来呢？要求银行寄去靠近你家的分行，任何自己去银行拿比较好。
如果真的落在非法集团的手上，他们刷了的钱我要负责吗？如果证明不是你刷的，就不用担心的。

如果多几天我收到卡后，要怎样知道有没有人动过手脚呢？你现在可以使用online，看看你的新卡有没有activated。
还是收到卡后再特地弄怀它，然后申请多一张比较安全呢？担心被盗用的话，你拿到卡，等几天（空窗期）才去activate。何况hsbc的activation方式需要自己的手机或者call去CS才能开始使用，很安全下。

jojohot

通常他们都会要求courier公司一定要得到本人的签名才可以拿到卡的
然后就要用电话来activate它才可以用
最重要的还是你的旧卡还有再用吗

susahlar

同样的银行，我试过:
它说，寄出了。等了两个礼拜，什么都没有。
打给customer service,它说寄出了,再等一下。
又等一个礼拜，还是没有，又打给customer service,它说完全没有issue card的record。然后，要我再重头把故事告诉它发生什么事，它会再re-issue card去branch给我自己pick up。
又等了一个礼拜，branch没有call我，我自己去branch,branch讲没有收到HQ寄给他们我的card。
我又再call customer service,它又说，有酱的事咩？什么事？没有record wor，讲来听下什么事。好，又再讲故事，然后它说会re-issue card给branch。
又等一个礼拜，card还是没有到branch。打给customer service，又是没有record.
这时，抓那个customer service大骂一轮，然后盖电话。
当晚，写 complaint email给它的CEO,card部门主管和客服主管,cc bank negara。第二天bank negara reply说会调查。第三天银行打来说对不起和会立刻解决问题。第四天把card立刻送到府上。
一个月过后，我把卡剪了。

我错了

今天收到卡了。不知道有没有动手脚。
但是我看到卡上有刷过的痕迹。
我在active的时候有问cs，他说是制造卡的时候刮到的。
虽然卡拿到了，但是我还很担心。怕资料会漏出去。
因为我的是sub卡。怕连累到我妈妈的户口。