古晋Boulevard Shopping Mall之Autopay发泄帖

无敌小东东

话说昨天下午开开心心的开车去富利华买点年货.大概3.30pm到了Bouleward,在百货部扫了整车的年货.说真的,百货部卖的cookies还很多选择,卢柑也很甜下.

讲到卢柑,我觉得medium跟large没什么分别咯,都是一样的.算了,反正买来送给同事,就拿了一箱M的.

一个钟之后,还了钱就去排长龙还parkingfee.讲到autopay,他们可的要做点improvement啦,machine一架还真的不够下.

等了五分钟,终于轮到我了.放了卡,看看钱包只有RM5,所以就等找回RM3咯....

Ei??怎么不找钱给我呢?看下screen,"lease collect cash at Carpark office",按了唯一可以按的button　－　＂returncard"．拿了卡，去问谁呢?只有跑去问百货部的保安.

怎么办?他说要到basement1 的carpark office拿回我的balance(RM3也是钱）.

下去后,才发现不知道carpark office 在哪了．看左看右,发现有几个staff打卡进office(靠近电梯附近)．问了一个staff,她说以前是在楼下carpark office，现在没开了.所以我需要到楼上的customerservice那里claim.

说到这里就开始火滚了.既然要我走下走上去拿回你们欠我的钱.如果上去了楼上又叫我去别的地方呢?shopping了一个钟都已经够累的了，现在还要我跑来跑去．心想不管了,上去百货部那边的customerservice counter讨钱算了.(现在想想,应该是KFC前面那个才对,是吗?)

待续...

无敌小东东

到了counter,问坐在counter的staff，他们既然跟我说不知道．．．我承认此时的容忍度已经爆表了,就只有以很不客气的态度说了几句(但可没有做到人身攻击哦)．如果此刻有认识他们两个的朋友在看着这篇发泄帖，代我向他们道歉．他们可并没有因为我的无礼而翻脸或骂回我,而且还帮我找了负责人带我去拿回我的balance．

一路上那个负责人向我解释说hypermarket跟parking(mall management)是不一样的Management，不要责怪他们的员工，carpark system问题多多之类的话.．．此时的我才知道原来是不一样的management，所以真的对刚才那两为兄弟很抱歉．

说着说着,他指向autopaymachine那边一个女孩子说：＂你要骂就骂她(BM)＂．可能他们detect到machine不能找散钱,所以就派人下来了.

还是一肚子火的我，就快步的走过去不管三七八十一的骂了几句，给了卡,拿回了钱.当然也不忘责问她害我超时了这么办.

走来走去,都已经２０分钟了，如果出去时候又塞不是超时（３０分钟）?她也很不客气的跟我说,:”Keluarsaja, nanti kalau tidak boleh keluar, ada orang akan buka gate".

她当然说得爽啦,卡gate那边不能出,被后面车诅咒的是我,不是她. 最后也没跟她吵了,反正浪费时间,就快快跑下B2,拿了车,踩大油,快快出去就算了.

当然,最后还是来得及在30分钟内出去,因为没有什么车的关系.

我可真的希望Boulevard可以做点改进,不要让同样的事情再次的发生.

试问下,如果现在是你们遇到跟我一样的问题,你们会怎么做?(touchwood)

如果遇到这样个案的是一位孕妇,老人,或着带着整群小孩的爸爸或妈吗呢?

在autopay machine那边等人来找回钱给你?

直接去management office?打电话上去office问?

还是像我一样傻佬,走上走下?

或者把那三块送给boulevard,回家算了?

有记者的话,希望你们可以写篇新闻稿,让富利华管理层知道此事.

发泄完毕.

没图没真相
.

(如果有4个或6个号码给我买4D/6D还不会这么生气)

如果觉得他们的parking system真的很烂,请帮我在一楼加人气.

今天很伤心

话说，那个machine 最少都有三架吧。

无敌小东东

今天很伤心 发表于 21-1-2013 08:28 PM
话说，那个machine 最少都有三架吧。

还有两架躲去哪里了?
怎么 chasier跟我说只有一架呢?
难道在new wing那边？

gudjohnson

超霸市场那楼一架（手推车那边），KFC前面一架，还有一架在鼎茶前面还是隔壁前面。。。
今天也是看到一个啊pek十块钱不会找钱，害到啊pek瓜瓜叫骂管理员～
之前也是很都懒每次需要拍长龙还‘咖八’

无敌小东东

gudjohnson 发表于 21-1-2013 08:37 PM
超霸市场那楼一架（手推车那边），KFC前面一架，还有一架在鼎茶前面还是隔壁前面。。。
今天也是 ...

现在我才知道有三架．
ＫＦＣ那边的autopay machine应该是离手扶梯有点距离吧

我经过几次上去楼上看衣都没发现到.．．．
看来不得不认老了.

gudjohnson

无敌小东东 发表于 21-1-2013 08:48 PM
现在我才知道有三架．
ＫＦＣ那边的autopay machine应该是离手扶梯有点距离吧

erm。。。。就是KFC前面或柜台前咯。。。
通常KFC那楼machine bayar会比较少人，food count那楼就很多人，尤其是拜luck 礼拜～

gudjohnson

无敌小东东 发表于 21-1-2013 08:48 PM
现在我才知道有三架．
ＫＦＣ那边的autopay machine应该是离手扶梯有点距离吧

还有什么不满你标题可以写大大骂，
很多富丽华高官这边混，他们看到就会马上进来给予你满意的帮助和答复

无敌小东东

gudjohnson 发表于 21-1-2013 08:57 PM
erm。。。。就是KFC前面或柜台前咯。。。
通常KFC那楼machine bayar会比较少人，food count那楼就 ...

因为很少人会推着（或搭电梯）trolley上去,再下来.

gudjohnson

无敌小东东 发表于 21-1-2013 08:07 PM
到了counter,问坐在counter的staff，他们既然跟我说不知道．．．我承认此时的容忍度已经爆表了,就 ...

福利华电话号码6D 467999 / 4D 7999

gudjohnson

无敌小东东 发表于 21-1-2013 09:20 PM
因为很少人会推着（或搭电梯）trolley上去,再下来.

也对 也对

无敌小东东

gudjohnson 发表于 21-1-2013 09:24 PM
福利华电话号码6D 467999 / 4D 7999

做天没开,拜三如果记得话就去买多多.．．．
中了请大家去Boulevard吃肯得鸡

淘气娃娃

我实在受不了还parking钱要排队。想到就不想去了。尤其带着婴儿。要等那么久，实在不行。为什么没有counter可还钱的。。。。。。

gary仔

等Jimmychin網友回復
講真新系統爛下

kuchinger

不要去food court那层楼的machine付钱，去楼上的，通常没什么人的，只是要走多几步。
不过我也觉得不能找钱不是很方便。

无敌小东东

淘气娃娃 发表于 21-1-2013 10:37 PM
我实在受不了还parking钱要排队。想到就不想去了。尤其带着婴儿。要等那么久，实在不行。为什么没有counter ...

是咯,一个counter给人还parking的都没有....如果food court那架autopay坏,难道要全部人拿着大包小包,一车又一车的推去楼上还吗??

安姑

我每次的做法是這樣...

我先講排隊的..
霸市前那架肯定很多人.
所以我都不去那架還(除非看到沒人就會用). 但是,如果推著一車的東西,不可能再推去樓上還.

所以,我每次把車都放在Basement 2 (最底)..
買好東西,如果machine很多人,就直接去停車場,把東西放進車.

再用basement 2的 link,去new wing的car park,再駕去new wing的basement 1,停在它手扶梯旁,你一走上去,就是機器了.
(不過,有時那旁也很多人,至少不用在霸市那邊熱烘烘的排隊)



至於機器不還錢,富麗華的沒遇過..

但是,據我所知,每架機器都可以INTERCOM的. 只要按那個 HELP
就可以直接跟工作人員通話,講出你的問題.

我遇到的情況不是在富麗華
1. 在spring,去還錢時,有一張卡在那,沒人取走..我就按那個help button..對方跟我講,你可以幫個忙,把卡交回給櫃台,我照做了.
2. 在spring 進停車場時,按了機器,卡沒出來..也是按那button求救
3. 在plaza merdeka, 要用機器還錢時, 機器已經爆倉,不能再"進錢",也是按那button求救,,不過,對方說要等一下,我沒等,去找另一架還,當我倒回剛剛那架時,就看到有人在弄那機器了.
4. 在hills (很久的事) ,還了錢,找的錢 (COIN)不對版..因為現在的新COIN 讓機器亂掉,把20仙當50仙,後來去了樓上的customer service櫃台,也沒講太多,也沒去證實什麼..就直接把錢找給我. (不懂現在還會有這問題嗎, 因為已經快半年沒去了)

ultraboy

建议要有给人还钱的counter。不能靠那几台机器而已。排队排到火大。

淘气娃娃

安姑 发表于 22-1-2013 11:52 AM
我每次的做法是這樣...

我先講排隊的..

但是如果人多时，停车场也是塞车到我宁愿站着排队还钱好过。况且你提议的必须前提那里有空位parking，或者有两个人。一个在车里等，另一个去还钱。

gudjohnson

安姑 发表于 22-1-2013 11:52 AM
我每次的做法是這樣...

我先講排隊的..

原来每次爽爽按Help的人是 你