Promoter,我应该做下去吗？

anzeus

前些日子有开过一个帖子，内容大概说到怎么做一个好的promoter。感谢各位大大之前的协助。

说回我的故事，我想训练口才跟增加电话知识所以选择挑战自己做了一份一直不敢做的电话promoter的工。

今天是我开工后的第二天。

老板娘一直叫我积极点招生意，虽然我尽力了。可是我还是觉得自己能做的更好。每次遇到顾客我都只能变得很礼貌少话，然后老板娘就不爽我了。他一直要我跟顾客多聊。

至于服务那方面，我开始知道电话的售价了，可是每次我开价还是要由老板娘过目。在客人面前感觉自己真的很无能。然后开单也开错，有时候连货放在哪里也搞不清。放工时间老板娘教我结账，我第一次结，我尽力了可是速度上她还是不满意。也是被埋怨了一番。

这份工我越做越沮丧，老板前辈们每次都聚在一起私自聊天却把我给隔开。我很孤单，没顾客的时候想问问题却不敢打扰他们（他们在聊天）。就连吃饭也是一个人啃面包。基于这些原因，我每天都做工做的很失望。有时候老板娘还在大家面前指责我（或许是教导我吧，语气比较粗）。我真的已经笑不出来应酬她了。整个脸都黑掉。或许他们现在都一致认为我脾气不好了。我人缘越来越差。

一开始是来训练自己的我，没想到越做越失望伤心。现在什么都训练不到我也有了想做到月底就辞职的念头。我该不该继续？各位大大拜托指点下小弟我。

tkwahh

东家不打打西家，走吧。
Promoter工作没有错，只是刚巧遇到个老板对员工要求过高吧了。
你就转多间，总有一间老板同事都乐于教人的。

梦寻雪缘

电话promoter需要和顾客多聊，增加顾客对你们的信任嘛。
找点话题跟顾客聊吧，聊聊下就可以大概知道顾客所需的。
才第二天就知道电话的售价算不错啦，开价由老板娘过目是正常的，
至少好过开错价钱，被老板/顾客埋怨。
开单开错，改过就好，小事情来的，不要收错钱就好。
结账慢是每个新人都会面对的问题，习惯了就会快的。
至于货在哪里，如果没有顾客的空闲时间，就自己大概check stock吧，训练自己习惯货的地方。

出来社会，多点笑容，少点计较，吃点小亏，嘴巴甜点，你会更快乐。
加油噢！

孝恩念林

你幾歲了 ? promoter 很難有大作為

anzeus

tkwahh 发表于 13-12-2012 11:48 AM
东家不打打西家，走吧。
Promoter工作没有错，只是刚巧遇到个老板对员工要求过高吧了。
你就转多间，总有 ...

我也想，每天都做到很压力。可是才做一个月就跑掉好像很不负责任。我不懂该怎办。

我们这里有分部门，而老板就分派到我去这个最多东西的部门（还要跟着一个很凶的老板做事）。每天都一大堆东西要做，进货发货都是我做。其他跟我同一时期进来的都新人每天都是双手叉腰看我被老板骂。我真的已经受够了，而且如果以10件他发脾气的事情来算的话，有起码7件事情来自于委屈。可是他根本不听解释。那渐渐的我也接受了。

前几天还真的想跟他大发脾气，现在不会了。我觉得我也只有把自己的尊严埋藏起来，跟老板争吵根本没有什么好处。

anzeus

梦寻雪缘 发表于 13-12-2012 03:19 PM
电话promoter需要和顾客多聊，增加顾客对你们的信任嘛。
找点话题跟顾客聊吧，聊聊下就可以大概知道顾客所 ...

我容忍度可以到达这种程度我都佩服我自己。
我可以接受我的工作量比别人多，可是我很讨厌她臭脾气！！每次都骂骂骂，我真的受不了！很压力~~~

我嘴巴不算是很甜，可是我不会说很自闭。我喜欢交友。可惜我根本没机会说话，就如我说的，老板前辈们得空的时候都聚在一起聊天冷落我。你不会要我冲上前去跟他们一起挤吧？

anzeus

孝恩念林 发表于 13-12-2012 06:30 PM
你幾歲了 ? promoter 很難有大作為

根本没想过什么作为。只不过想要赚一点学费罢了

孝恩念林

anzeus 发表于 14-12-2012 01:08 AM
根本没想过什么作为。只不过想要赚一点学费罢了

你既然有明確目標， 繼續加油吧， 年輕人

anzeus

孝恩念林 发表于 14-12-2012 01:12 AM
你既然有明確目標， 繼續加油吧， 年輕人

我已经受够了老板那种自大然后还很喜欢用很难听的字眼酸你的态度。。。
有时候想放工后就不回去了。。。可是几天的工钱就完全没有掉。想到这样，我有只好硬着头皮回去。

螃蟹王

不爽就走咯
这世界还有很多其它工作的

gong

anzeus 发表于 14-12-2012 01:07 AM
我容忍度可以到达这种程度我都佩服我自己。
我可以接受我的工作量比别人多，可是我很讨厌她臭脾气！！每 ...

可能需要厚脸皮些吧
挤进去 哈哈

cocolslim

1.你对电话有兴趣吗？没有又如何可以投入呢？
2.你每一次做成一个交易，你会觉得很有成就感吗？
如果有，那你才会越做越有冲劲，会爱上这份工作~自然你就会做到top sales老板不是看你的为人怎样怎样，是看你的销售量怎样~你必须表现自己，而且做人要够醒目~老板们在聊天，做工人的当然不能也参加，应该更加必须在顾客面前表现得更加好，老板们才会看在眼里，就是要会做人~
在N年前，我是在某广场卖电话的，我是公司的top sales,老板很赏识我，最高纪录是一天我一个人卖20K++的电话，老板给我自己打理整个摊位，包括进货，价钱，其实卖电话做sales是有技巧的，就是顾客来是买电话的，他肯定要买，问题是跟谁买~价钱其实到处卖的都是大同小异，问题是你要怎样令到他跟你买呢？这是一门学问~还是看你有没有兴趣~没有兴趣，就转行吧~

盖世~兔

确实是要多聊的

电话竞争很大，需要有熟客作后盾

对待顾客的热情，跟你熟不熟悉他没直接关系的
你可以是做戏，心里告诉自己一定要做到他的生意
讲深一点，现在卖的是服务
电话来说，现在价钱都不会差到哪里去的
大部分人都不会介意花多几十块来买更好的服务
多一个熟客多一个生存机会

鲁能让老板喜欢你的唯一理由，也就只有你的业绩好
他甚至会把你当神来拜
如果你是觉得自己的学习能力比较慢，没关系的
一个好的老板都会给与新员工有宽容期
这段时间是给你学习的，不是给你坐在那边的....
你要用最短的时间适应工作，因为你是有拿他的薪
而期限可能是一个月，也可能是一个星期。没有人会告诉你

而如果期限过了，你忍让无法适应....或许你就应该找其他工作了

人都是越孤僻越孤独，你越不参他们你就越被疏远


如果你是直接under老板，理应不会被同事排挤，老板没理由请一个人回来还要去排挤他
除非他本来就是白目，因为这样对自己的生意一点帮助都没有



P/s:真正卖过电话的，才会明白其中的道理，我楼上的描述会比我的更加贴切
没记错的话，我也告诉过你，你不是promoter，promoter可以站一整天你不可以
你有可能一个月赚5.6千，而promoter是不可能做到的

penguin4

跟人家打个都是一样的，除非你自己开公司做老板。所以我毕业到现在都换了几份工，做的最长就是现在这份工作，我的老板和同事都对我们很好，我们一遇到问题，他们都会帮我们和鼓励我们。最让我没有再没有打算换工的念头是我的公司制度非常好，你有做的，公司一定会看到，每年都会给成绩达标的同事和他的家人去travel，所以我非常非常喜欢我现有的公司。

芒果冰

话说我以前也是很害羞的，我找的工作都是office工，就算在shopping centre做工也是卖吃的东西，take order收钱找钱而已，不用entertaint顾客的。
后来辗转去到我前前前公司，在那里是做indoor sales（其实是包山包海那种）。开始要听电话做sales，跟上门的顾客甚至dealer打交道，我也是很怕，可是久而久之我变成每次dealer指定找的那个人（因为够八卦，可以跟他们天南地北）。
后来，我去小学同学和中学同学聚会，每个人都讲我变了~~不再是静静不出声不发表意见的那个我了。

所以，敢敢尝试，敢敢讲，就是成功的关键。