大家去吃过SAKAE SUSHI了吗？ 对他们的B'day Bonus 有没有误解？

applely

昨晚老公生日， 我们说好了要去试吃新开的SAKAE SUSHI.
我们就点了最爱吃的SASHIMI SET, yellow tail （3片）没有货， 换了4片salmon给我们。
还有一个SUSHI SET. 总值应该是90+块的。

一边吃我就一边看那边的promotion. 我看到申请Member Card有50% discount Birthday Bonus !!!
赶紧招那工作人员来。 问他， 现在申请会员卡， 可以立刻享有这个Birthday Bonus吗？
他说可以的， 只要是在Birthday Month都可以。

那时候我已经吃到差不多饱的了， 因为看到有50%，。。。

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(续）

因为我50%折扣， 就尽管已经差不多饱了， 还是多叫一点零食和鱼生来吃。
口味就不说了， 去还钱的时候惊见账单RM140块， 扣了10块是RM130.
我心里就不爽了， 不是写50%的吗。
我就指刚才那个让我们填写加入会员表格的职员， 刚才我已经跟那位先生confirm说这个50%discount是立刻可以用的， 怎么现在账单没有50%？ 要求那cashier解释。。 那个男的给我点到， 脸色也臭掉去， 讲： “你这次只可以享有10块的bonus, 那个50%是下次才可以用！“ 他奶奶的， 你刚才讲可以， 现在就不可以， 我真的想拿那酱油丢过去他脸。。。 还死命介绍我那个什么300块钱的voucher, 好彩我没有拿。  

那个女的收银员老实讲我不喜欢她的态度， 冷冷的， 没一点笑容， 做什么服务生。。。 她就只冷冷的回复我说： “下次来才可以用！”  这样的回答真的很废。。。 如果我听她说的再来一次才有50%， 那我就大错特错了。 要求他们解释也解释不清楚， 带着一头脑不解回家。

拿了receipt回家， 我跟我弟提起才知道， 我弟弟上个月他女朋友生日， 去那边吃， 也是遇到跟我一摸一样的事情， 还钱的时候吓了一跳， 解释也解释不清楚。 我弟跟我讲， 原来那个50%是立刻可以用没错， 但是那个折扣掉的钱是进去你的credit points, 不是立刻就折扣的， 每一次吃的分数都是要下次来才可以用的。 意思讲我是赚到60+分， 所以下次我去吃， 60块以内就是免费的了。 这样容易的解释方法， 有这样难表达吗？  表达能力都有问题， 根本不能胜任这项工作。

做什么服务生， 沟通都有问题， 讲东西也不会讲好好， 只会摆臭脸。 KNS的服务生！！！

至于那个credit point是怎样赚取的， 至今我都不知道， 因为我只顾吃， 没有去念那份长长又小小字的 Terms & Condition. 你们知道吗？




  

alexchai47

LZ请不要吊人胃口

cellowei

要写就一次过啦

cariaccount

lz,

可以不可以加上相片。。

贵不贵?

zieo

应该是员工不清楚公司内的条例。
所以给错苹果梨资讯。
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只要看到新开的我就对那间店有所保留。　
因为新开得，员工一定不可能是熟练的。
自然会错漏百出。
因为新开得，顾客特别多。　
或许不够员工应付整个场面。
因为新开得，员工之间默契还不够。
一开始合作很难一拍即合。　

我讲太多无畏的东西了　
新开的我不会特地去吃，我通常会去比较少人的店吃东西。

主恩满溢

我今天去吃了
也申请member 了
要在付款前，先填下表格，立刻还rm20的会员费，之后点了优惠配套才算数。

gary仔

Sakae Sushi的member card是rebate不是discount噢

ryanjong88

還沒去過，不過聽去過的朋友說 服務生的服務態度麻麻D

jaycolaz86

member day 100% rebate又是怎么一回事？
酱如果我在member day只挑红盘来吃，那我是不是也能赚到100％的分数？然后所赚的分数也能用来找下次的BILL吗？我不是很了解....

askar

去吃了2次, 還不錯啊, 第一次去吃joint了會員, 拿了13分, 第二次去吃, 13分扣了RM13... 服務生態度還不錯, 蠻積極的, 比起THE SPRING的SUSHI KING好多了, 我最後一次去THE SPRING的SUSHI KING, 等了10分鐘桌子沒收最後走人, 從此不在到SUSHI KING.

cloudgirl

我也觉得服务不错，虽然寿司比较贵
我也是因为生日所以join member，有50%的point，等下次吃才可以扣
所有拿到的分数都必须是下一次的消费才可以扣
我比较不喜欢的是RM1的voucher一次只能用一张

CCQ

像我们这一家不会吃生鱼片的，加入这种店的会员，没什么划算，吃饭就报了，哈哈！

cupid25

还好吧。。。没有意见，只是觉得每次去日本餐都是花超过 rm70 一人分
贵不贵也不知道因为对价钱不大有记性。。。呵呵

我只记得中式菜肴价钱而已。。。哈哈。

cloudgirl

CCQ 发表于 4-11-2012 10:35 PM
像我们这一家不会吃生鱼片的，加入这种店的会员，没什么划算，吃饭就报了，哈哈！

sakae的生鱼片不值得吃
我反而觉得它的拉面不错吃

applely

cellowei 发表于 3-11-2012 06:11 PM
要写就一次过啦

不好意思， 我那天有急事要下线。

applely

gary仔 发表于 3-11-2012 11:51 PM
Sakae Sushi的member card是rebate不是discount噢

就是这个重点他们没有解释到咯。。
我怀疑是故意隐瞒， 是生意手段？

没理由差到这样简单都不能解释清楚？

applely

askar 发表于 4-11-2012 09:11 PM
去吃了2次, 還不錯啊, 第一次去吃joint了會員, 拿了13分, 第二次去吃, 13分扣了RM13... 服務生態度還不錯,  ...

你是吃多少钱， 才赚到13分？

applely

cloudgirl 发表于 4-11-2012 09:57 PM
我也觉得服务不错，虽然寿司比较贵
我也是因为生日所以join member，有50%的point，等下次吃才可以扣
所有 ...

作么他没有给到我e-voucher? 我真真是不懂他们是怎样作风的。。 乱。。。
又不跟人家解释好好来。。。

applely

cupid25 发表于 4-11-2012 11:19 PM
还好吧。。。没有意见，只是觉得每次去日本餐都是花超过 rm70 一人分
贵不贵也不知道因为对价钱不大有记性 ...

可能你食量比较大， 一般上我跟老公2人都是只吃90-100左右就饱了， 而且我们通常不会要吃到很饱， 8-9分饱就好了。。

gary仔

applely 发表于 5-11-2012 02:17 PM
就是这个重点他们没有解释到咯。。
我怀疑是故意隐瞒， 是生意手段？

其实作为一个消费者,我们应该好好的阅读terms and conditions以了解我们的权益
Sakae Sushi那张member card application form我个人认为已经写到非常简单明了了
至于服务员的态度问题我就不予置评了,因为我个人还没在古晋吃过
SakaeCard的使用方式是
-每消费RM60以下将得到账单总额的5%回扣
-每消费RM60或以上将得到账单总额的10%回扣
-Birthday Bonus=将得到账单总额的50%回扣
*只可使用一次Birthday Bonus,但必须是在你的Birthday Month里使用
*必须在付款前通知柜台你要使用Birthday Bonus
-Member's Day Bonus=将得到所有红色碟子的消费总额的100%回扣

1.)回扣将以RM1=1Sakae Point的方式存在你的SakaeCard里
2.)1Sakae Point可作为RM1在下一次消费时使用