被engineer少年仔氣到病倒

ok_lee

我們公司進了一台新機器， 我為了安排機器進門累了幾個晚上。 原以為service公司會派個有經驗的engineer來， 結果派個新人來。 那新人還說他在別地方組裝過同樣的機器， 我開始以為可以放心了。 第2天總是聽到他打電話問senior機器問題， 問他有什麼事， 他說這台機器比他之前裝的更新款， 他說他不熟悉。。。。。

lamiko

我们之前也是一位蒙茶茶的新丁，能的话，lz就多多包容。

其实，我的侄儿也是engineer新仔，所以才会进来看看。如果这样不巧lz说的engineer仔是我的侄儿的话，我恳求lz给机会他咯！

elianwoo

从这样的个案来看，我觉得马来西亚的教育体系真的有很大问题。。。

ok_lee

lamiko 发表于 22-9-2012 11:48 PM
我们之前也是一位蒙茶茶的新丁，能的话，lz就多多包容。

其实，我的侄儿也是engineer新仔，所以才会进来 ...

哈哈， 不會那麼巧吧。。。請你多多見諒， 我最近被新機器搞到生病， 很累很累。。 可是我想更累的是service弟弟， 因為做不好他被我老板， 他老板罵， 還有不能回家。。。

ok_lee

elianwoo 发表于 22-9-2012 11:58 PM
从这样的个案来看，我觉得马来西亚的教育体系真的有很大问题。。。

說來聽聽。。

sayurman

我也是engineer新仔，去年毕业 刚开始这份service工三个月
可以的话请给新人学习的机会咯 没可能刚开始就什么都会的吧 有好的学习态度和够勤劳就好啦
有时候你有压力 我也有压力啊 haha

ss24

真奇怪,难道楼上的各位大大没有做过新丁的阶段?新丁就是新人,很多事情不熟悉是很正常的..

跛离杯

有问senior好过帮你乱乱来添麻烦吧

zealot

叫他们派个senior陪咯，我们不介意新人，
但不要来个演员，不会扮会，又不做功的 ，浪费大家时间~

lamiko

zealot 发表于 23-9-2012 03:10 AM
叫他们派个senior陪咯，我们不介意新人，
但不要来个演员，不会扮会，又不做功的 ，浪费大家时间~

这个并不是engineer新仔的问题,是他的公司只是派他一人来,所以很多时候,他不会也要硬着头皮上呀!总不能，他样样讲不会,不要出厂,那只有等炒咯!
再来，既然来了，不会也不能对客户讲自己不会,是公司逼自己来的吧!那不是砸了公司的名义,一样等着炒咯!
如果那架机器真的是新版,lz更不可以怪他,这就好比ms office这样,我自认也是老手一名,我用的是2003 版,如果突然换成2010,我也会手忙脚乱,不过只要有提示，我还是能应付的，最重要的是我已经掌握了它的知识咯!

最后还是要说会一样的话,能的话,请给机会新丁磨练磨练，要不然,新丁永远是新丁。谢谢!

沙米

最近就来了两个新丁service engineer, 差到，不断的要打电话回去问，比较简单的东西反而我们会，教回他。
还好，他知道自己是新的，不敢LCLY, 有时来那些比较有经验的，就会赖三赖四，多多 gi gut.

国会菜鸟

给机会人家吧，大家曾经都是菜鸟，何必呢？

他旺

那个engineer有没有牌的先？可能只是diploma仔而已。那些刚毕业的当然还不熟悉啦，不管是什么行业都一样的。

owenkek

在SERVICE行业，就算是大老鸟SENIOR。安装新机器或者新款机器，也是有可能要打电话回公司问人（RnD部门，或者也有可能是菜鸟，只因这个菜鸟在其他公司也是安装了这种新款机器）

愿意打电话问人，已经算是不耻下问了。总比好过在那车大炮，越搞越惨。此年轻人态度算不错了。

Manufacturing和Service（半导体），我都做过，双方也是要谅解；才能共同解决问题。

大家都是揾两餐罢了。。。

周星星同学

大老板风范啊！！！

比达

给机会吧，我也是新丁。
可能打电话回去只是double confirm，总好过出差错咯。
楼主请大量！

gan1026

这样也好过我的情况吧。。。。
公司新请来了一个经理
我under 他。。。。
什么都还没有摸熟。。。
尽然投诉我到mgnt 去。。。
说我懒不做工。。。。。
其实那些都是经理以上做的。。。。
来了1个月多。。。
我的名字上榜了2 次。。。。。

minky200

elianwoo 发表于 22-9-2012 11:58 PM
从这样的个案来看，我觉得马来西亚的教育体系真的有很大问题。。。

你对事情的看法，是不是也反映出你内心真正的态度
你听过那一个教育体系会教完所有的新机器？
engineer也是分很多类了，教育体系只是教你了解大致机器的运作运用。

chinweishin

有些公司没有提供很好的培训，所以都是靠自己去摸索或打电话问有经验的老鸟。我干活的公司就是酱。没有很好培训，只是在on job training指导。然后就单枪匹马出师啦。现在干了两年一切都还顺利。。。

无边海

忽然想起我之前的Case。。。我就是那个新丁咯。
那个时候我的任务是demo给customer看我们的product (已经买了的，那个product已经在customer手上了）
之前公司只派我和一个senior出去过一次，那个时候只是在旁边看罢了。
product的内部运作我一概不知道。。

后来公司就派我一个人漂洋过海到另一个国家去demo咯
其实出发前已经有点担心了，因为我知道我们的那个系列的product很不稳下的。
同事甚至已经和我说祝你好运，因为那个product的问题半天吊了很久都没有解决。。

就这样胆粗粗的就出发了，当还没开始的时候我就抓紧时间赶快先试跑一轮。。
结果。。买彩票都没那么准。。。
真的他们拿到一架有问题的。。 结果只好打电话回公司救命
结果上司叫我在那边开机器做troubleshoot...，我第一打开这架机器阿，就在顾客面前。。 天知道我多紧张。。
结果证实是某个part坏了。。。 当天demo不到。。
结果这个新丁就只好哈腰弯膝向顾客赔罪。。。
好彩顾客人很好，什么都不介意。。 要不然我也不知道怎么收场。。