Hi，你的工作是导游吗？

野猫女

未来即将踏入导游这行业，想请问这里有导游前辈吗？
能不能分享在这行业的酸甜苦辣呢？
也指点指点初生之犊的我。

巴杀弱

可以到处去玩

野猫女

可以到处去玩
巴杀弱 发表于 9-7-2012 01:36 AM

    那也是我所向往的工作环境，希望和现实不要差太远。(^^)
我才刚浏览完你的nz贴哟(^o^)/

巴杀弱

那也是我所向往的工作环境，希望和现实不要差太远。(^^)
我才刚浏览完你的nz贴哟(^o^)/
野猫女 发表于 9-7-2012 02:07 AM

现实还是有出入的。。你要去带团,什么样的人都有，服务业不好做，顾客永远都是对的。。准备好了嘛?

野猫女

现实还是有出入的。。你要去带团,什么样的人都有，服务业不好做，顾客永远都是对的。。准备好了嘛?
巴杀弱 发表于 9-7-2012 02:09 AM

    恩，我做好心理准备了！已报名课程，明年考取执照。
也豁出去了

巴杀弱

恩，我做好心理准备了！已报名课程，明年考取执照。
也豁出去了
野猫女 发表于 9-7-2012 02:26 AM

做的好跟我讲，下次要去玩捧你场

野猫女

做的好跟我讲，下次要去玩捧你场
巴杀弱 发表于 9-7-2012 02:31 AM

    ok！没问题，hehe~
夜好深了，织梦去咯♪( ′θ｀)ノ
晚安。

cpl156

我有个朋友的弟弟是导游!好象很爽酱!FACEBOOK一直POST去这去那!

野猫女

我有个朋友的弟弟是导游!好象很爽酱!FACEBOOK一直POST去这去那!
cpl156 发表于 9-7-2012 08:11 AM

   哈哈~他是国内的还是国外导游呢？
如果是国外的，那真的很爽
我觉得趁年经快去外面看看世界，
老了还可以细细品尝回忆，防老人痴呆

chrisysl8989

做得不好，公司会冷藏你

cpl156

回复 9# 野猫女
他是国外的!

momocko1414

搂主食女生吗？好厉害哦！
做导游不简单啊~

三文小鱼

导游是国内的，国外的叫领队。

披狼皮的羊

未来即将踏入导游这行业，想请问这里有导游前辈吗？
能不能分享在这行业的酸甜苦辣呢？
也指 ...
野猫女 发表于 9-7-2012 12:47 AM

    要 陪 跟男司機 睡覺 同房 。。。

Lulu66

导游课程大概要读几久呢？会很难吗？几多钱呢？

加峻

做任何工作都要它难的地方。

watanabesan

回复 1# 野猫女


    我不是导游,但我的工作也是到处飞的...

pennykhaw

我是做australia escott guide还有领队的，导游最重要的是口才要能，而且你的反应能力一定要比一般人快，还有解决问题能力一定要镇定不可以慌张，要很自如的面对客人的投诉还有客人的刁难和为难，凡是都是客人为主，因为客人永远是对的，然后要懂得怎样安排行程，怎样的行程才能让客人走得比较舒服，避开塞车还有景点，历史的知识一定要充足，因为客人会问很多很多奇奇怪怪的问题，还有最喜欢问为什么，这是什么。。街上看到什么就问什么，所以，你不能说你不知道。。
还有，做导游的，最重要的income。。。你应该知道从哪里赚了吧。。！！
加油！！！

油炸鬼

不是要故意打击楼主的。
其实做哪一行，都会有哪一行的压力。
像服务业，真的挑战着EQ和应变能力。
是否可以承受所谓的压力呢？通常我都会用想象力去想象一下（虽然有时想象的是多余的，不会遇到，至少像我那么怕死的性格可以事先准备一下，以便在突然发生的情况下可以稍微应付）
问题来咯~
1.当顾客质问你为什么旅店的套房。。。如 有异味啦、为什么住那么"cheap"的套房啦（有钱多作怪）、房间闹鬼啦，这时的你会怎么去做，如何安抚情绪激动的顾客呢？
2.顾客投诉旅游配套所包的食物不合胃口，要求换餐什么的，你会怎么做？
3.某些顾客临时要求不要去某个场所（或许先前去过了，觉得这地方真的没什么），可是另一部分的却表示从没去过，你又要如何应付呢？

有些顾客比较偏激，动不动就发火，有时候就算不是导游的错也好，如果经常被投诉，以后就不太好混了。所以做导游的，真的要发挥很高的EQ。我虽然不是做导游的，可是有从事过服务业，真的很明白那种脸上赔笑，心里却怒咒着的心情。

不过，也不是每个顾客都是那么霸道，蛮不讲理的啦。而且，做一行，也有这一行的好处，所谓有付出必有回报嘛。楼主加油咯。

（随身带些安全性的药物，或风油之类的，若有顾客不适异国的天气，或是有容易晕车的，就可以临时帮助到他们。评价决定导游的level，好的话，公司会让你接更大笔的生意！）这些基本的上课都会教的吧，楼主加油

野猫女

做得不好，公司会冷藏你
chrisysl8989 发表于 9-7-2012 11:07 AM

(⊙o⊙)，原来会这样！
如果我尽本分了，公司还这样，唯有东家不打，打西家了  。
我比较向往 自由身的导游，不和旅游公司签约之类的。
有团就call你那种。

回复  野猫女
他是国外的!
cpl156 发表于 9-7-2012 12:48 PM

噢~
国外的！我想那一定需要更多的带团经验。

搂主食女生吗？好厉害哦！
做导游不简单啊~
momocko1414 发表于 9-7-2012 01:15 PM

对，我是女生。
做导游是我小时候的梦想，现在有机会实现了，真的很开心！

导游是国内的，国外的叫领队。
三文小鱼 发表于 9-7-2012 01:27 PM

噢！
原来，我都导游导游，混为一谈了。
谢谢你让我知道。

要 陪 跟男司機 睡覺 同房 。。。
披狼皮的羊 发表于 9-7-2012 01:33 PM

去年有个女导游差点被司机强奸的新闻上头版
这些都要和公司 商量好，和自己衡量好囖。

导游课程大概要读几久呢？会很难吗？几多钱呢？
Lulu66 发表于 9-7-2012 04:24 PM

市面上好多好多课程配套哦。
价钱也大不相同，有些万万声，有些千千声。
得自己一一过滤，才找的到最适合自己的喔~
我的是快速课程，6个月课程，学费6000.

做任何工作都要它难的地方。
加峻 发表于 9-7-2012 04:29 PM

嗯，对，所以我很想听听这里前辈的语录。

回复  野猫女


    我不是导游,但我的工作也是到处飞的...
watanabesan 发表于 9-7-2012 05:07 PM

喔？
空中小姐？少爷？飞机师？
erm.....想不到了XD
能说说你的职业吗？^^

我是做australia escott guide还有领队的，导游最重要的是口才要能，而且你的反应能力一定要比一般人快，还 ...
pennykhaw 发表于 10-7-2012 09:49 AM

噢！前辈！
介意我这么称呼你吗？XD
恩，我喜欢与人沟通，喜欢交际，
自小的梦想就是想当导游。
所以长大了，就赶快往这方向迈进。
未来我还很需要前辈的指教。

我觉得我个人比较容易紧张，所以一直很努力克服这个问题。

不是要故意打击楼主的。
其实做哪一行，都会有哪一行的压力。
像服务业，真的挑战着EQ和应变能力。
是否 ...
油炸鬼 发表于 10-7-2012 11:31 AM

真的非常感谢油炸鬼前辈的问题。
导游真的是一项非常考eq和应变能力的工作。
但这是我的梦想，无论它多么复杂，困难，
我都会去完成，因为我真的不想连试都没有就放弃梦想，一味投向金钱的怀抱。

至于前辈的问题，
1.当顾客质问你为什么旅店的套房。。。如 有异味啦、为什么住那么"cheap"的套房啦（有钱多作怪）、房间闹鬼啦，这时的你会怎么去做，如何安抚情绪激动的顾客呢？

回答：我会先尝试安抚顾客情绪和问顾客需要怎样的安排，如果能必定依照顾客。
          如条件太苛刻或无理，唯有尝试与顾客交换条件妥协。

         2.顾客投诉旅游配套所包的食物不合胃口，要求换餐什么的，你会怎么做？
          尝试与厨房沟通能不能换同样价钱不同食物。

         3.某些顾客临时要求不要去某个场所（或许先前去过了，觉得这地方真的没什么），可                    是另一部分的却表示从没去过，你又要如何应付呢？

             尝试把场所说得更有特色，说服临时不去的顾客去，
             也会参与顾客杀价行列让顾客心动。

这些是我愚昧的回答，希望前辈能多多指点。
我明年1月就上课了。现在当准备,嘻嘻。