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泰兴电器店 = 超劣的服务态度
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位于芙蓉街上(靠近旧the store旁边的对面街）的泰兴电器店，朋友之间早已经流传了其店员的差劲服务态度，但是本人尚未去光顾过，所以不予置评。一直到最近，因为本人刚买了屋子，装修着厨房的石台，而想安装一个火炉台，装修佬说需要尺寸配合，于是本人今天就去泰兴看看，其实看电器的时候心里就盘算要买几个大的电器，包括冷气机，雪柜，洗衣机等等，但是为了不妨碍服务员时间，我就告诉对方下次真正要买的时候才一次过看别的东西，到时候才商谈价钱。但是主要是先要了解火炉的尺寸，我就向该店员要了一本目录书，店员当时的态度就显得很不自在，我就强调给对方知道，我一定会买很多电器的。店员就给了我卡片。 过后我去找装修佬，但是发现到尺寸有点不明白，于是我就打了给泰兴，泰兴的一个女人借电话，只告诉了我“我们这里很忙的，不得空应酬”， 就盖了我电话！ 我对着装修佬笑笑，其实内心很不爽了，于是我拿出卡片，打给该店员，打了两次，她接了电话，然后电话里面她显得很忙碌，告诉我一定要到店才能解释给我知道，我想想也对，就问她星期天有没有开，她说开半天。（可是根据我朋友说，泰兴星期天从来都不开店的）。 我沉着气，今天就到泰兴店找那个店员，她那时候有顾客，就叫我等，我也看到，于是我摊开目录默默等。等了许久，顾客走了，她又忙打着电脑，我继续等，一直到她弄完了，她看着门口，我不懂她看什么，但是很明显那时候她是有时间的，我看她还是没有意思要服务我，好,ok，nevermind，我使劲地关上了目录书，然后狠狠走出门，她那时候有叫我，但是我心里已经生气到不行了。芙蓉不是只有你们这么一间电器店的，首先盖我电话，然后无视我的问题，如果我买了你们的电器，我相信售后的服务也好不到那里去！ 为什么要出钱受气？我不懂还有没有其他人有过这样的经验，但是泰兴店，我不会去光顾的了 |
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发表于 7-7-2012 07:30 PM
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发表于 7-7-2012 08:10 PM
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我之前也是因为搬新家，去它那里买了整十多千的电器。
楼主，之前已经有人告诉我那里的老板跟员工超现实的，进去没买东西他们会无视你的存在。
可是，没办法，那时去 survey 了，还是他们的比较便宜。
serve 我们的女售货员超好笑容，因为告诉她我们要买什么东西，叫她算便宜一点，她到后来还是有扣给我们。
可是送来的东西跟原先讲好的颜色不一样，哎！算了！因为怕麻烦所以也不跟他们计较了。
所以也是没有下一次了。 |
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发表于 7-7-2012 10:05 PM
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发表于 8-7-2012 08:22 AM
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我最近也是有买很多电器，老实说泰兴的价钱却是比较便宜，和rahang出名电器店相比，还是有些便宜多一点。当它卖的便宜时，他就赚少一点了，所以他们的策略应该是以量取胜，所以态度差就是这种原因。。。
如果要省钱方法，先到卖的比较贵的电器店看/选你要的东西（sxnhxng，jxsxo，cxuxt...etc...）价钱和product code或其他资料，然后再到rahang两间出名+泰兴比较价钱，直接给product code问价钱。。。这样就可以省钱又免受气。。 |
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发表于 8-7-2012 09:00 AM
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泰兴的价钱＂肯定＂比其他的便宜。
运输，安装另算。如安装冷气就比同行贵多10-20％跟手工第9流。
而为什么他们的价钱又便宜过其他的呢？
很简单，很多都不是处女了，当然可以个好价。
它的第一代老板退下来给他的儿女就服务也跟着退下来了 |
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发表于 8-7-2012 10:02 AM
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发表于 8-7-2012 10:15 AM
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发表于 8-7-2012 08:30 PM
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如题，上次拿东西去warranty的时后，过了四个月都没消息，打去问的时候，一个女人跟我讲应该有了，当我去拿回的时候，他们竟然说没有，问回我为什么在他们还没给我通知前来拿回warranty的东西，害我白走一趟。 |
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发表于 8-7-2012 08:57 PM
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他儿子的店更糟糕，我以前买电器就在那里被他们骗了。买冷气时跟我讲rm1000，比外面的还便宜。到我confirm时跟下定金他才讲要加多rm200安装费，到最后比外面的贵rm50。
买电视也是一样，调天线调不好还要rm200，跟他讲电视还是没画面他还敢敢讲天黑了，要就给多rm100。跟他吵多几下，连原本的rm200还丢回给我。找另外一个人来，收了我rm50，换了booster搞定
但是，除了泰兴，rahang trading也好不到那里。老实程度也好不到去那里。
最重要的还是我们要问清楚才买。
以现在的情况，我会考虑senq |
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发表于 8-7-2012 09:15 PM
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本帖最后由 Blood 于 8-7-2012 09:16 PM 编辑
这间你老豆等关门的店只有一个字形容烂 |
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发表于 8-7-2012 11:21 PM
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这间店买很多次货，所以比较便宜，我跟他们买过电视机，回来不到三个星期就坏了，这还不要紧拿去修理了一个月，回来的时候刮花了，还是很花那个，我心痛死了，从此我就不跟他们买东西了，不过这店也不在乎，他们家族很有钱，他们大把房产，对面的电脑店也是他们的，我朋友跟他们打工，他那间电脑店随便一天收入都过十千，星期六有两三万，你不要小看他们没驾大车，他们家族可真是有钱，很多产业。 |
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发表于 8-7-2012 11:30 PM
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它的第一代老板退下来给他的儿女就服务也跟着退下来了
什么退下来，一路来都是他老婆control 的，他老爸没有实权的，这么久来都是queen control的，我朋友是他亲戚，不信你去打听。。 |
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发表于 9-7-2012 12:19 AM
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我是听他（没有实权的老板）讲的，他很喜欢在rahang的阿星茶室和茶的。
他的儿子也是每天在那里吃早餐。我也有跟他们吵过，为了桌子的问题
我直头大声的跟卖面的老板讲，他们有钱我就要让位给他们，难道我没有给钱的？到最后他们5个人坐小桌子而我一个人就坐在大桌子 |
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发表于 9-7-2012 09:12 AM
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我也遇过不可理逾的sale girl.过后我也不去了. |
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发表于 9-7-2012 10:06 AM
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好，我以后也小心，最后才去泰兴看。
btw,我觉得sen2好像也蛮不错哦。。。价钱就不知道。
btw,我可以去你家参观吗？ |
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发表于 9-7-2012 10:10 AM
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沒啦, 泰兴的女售货员態度非常有問題啦. 忘了她的名字, LCLY..
沒辦法,, 她有錢, than I go 南方咯.. 買了20K++电器..
錢,雖然你比我多.. 但是你想賺我的.. 不是我想賺你的 |
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发表于 9-7-2012 10:42 AM
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Senq的服务是不错，但是价钱就比其他贵。最好供期 |
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楼主 |
发表于 9-7-2012 09:03 PM
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LC到了极点。。到现在我想起都很生气。。而且听我朋友说送货的态度也好不到那里，找不到屋子就给顾客脸色看！ |
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楼主 |
发表于 9-7-2012 09:06 PM
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