压力，想辞工

wlleong1001

我是在做IT Support的，在这间公司里都呆了1年多了，可是每天上班还是觉得提心吊胆。话说刚进去做了没多久，就哭了好几回。
第一，同事之间的问题，刚加入这个team时，除了我之外，其他都是印度人，包括我的上司。在这个team里，我的经验是最少的，我的同事都很自私，有什么不明白的地方我想请教，他们不是随便教就是摆臭脸色给你看。记得还有一次，我觉得其中一个同事特地给我错了的information, 结果我把东西都搞砸了，他就在老板面前做戏，说我这样做是不对的，然后就把那工作自己做了。有时我觉得整个team就像一盘散沙一样，大家都想表现自己，谁也不妥谁。
第二，工作的问题，由于系统是跑24小时*6.5天，我们要轮班的。刚开始有6个人 (包括我), 轮班作晚班一个星期 (一个星期包括星期六和星期日), 每一次一星期过后，我就觉得自己好像虚弱了很多。我到现在也不明白为什么那些印度老兄这么能捱的
过了不久，有2个同事辞职了，工作负担又加重了，加上我的印度老板管理不当，被调去了别的部门，整个team群龙无首。最后，好不容易公司请了一位新的经理和新同事 (幸好都不是印度人)回来，情况才好转一点。我们5个人，其他3个同事都在不同地方工作的，所以当我的partner做晚班时，有整个星期我都单独跟新老板一起工作的。如果没有问题或小问题还好，像之前一次，我搞了几个小时还搞不好，客户又在催，老板就坐在旁边问发生什么问题 (问题是我也不知道)。
最近我吵着老板 再请人，可是几个月了都好像请不到人，每次问新老板，他都说那些人都不够资格。慢慢的我觉得老板好像只是敷衍我，毕竟公司最近才裁了好多个人。

现在好想转工，感觉这份工真的不能做长远的，可是如果放弃了，我可能就找不回像现在一样高工钱的工了。希望大家能给一点意见。谢谢

alsw82

IT support本来压力就大的，要学会面对压力。我也是从基层开始的；一步一步的耕耘从值班变到普通工作时间,再到管理阶级。记得某某大侠说过，有人的地方就是江湖。出来工作面对的不只是工作的压力，也要面对人际关系问题。搂主有时间要多进修自己，看多些人际关系的书籍。
而且工作不是读书，没有人有义务教你如何把事情做好。只能靠自己学，尤其是从失败的经验中学习。一个出色的IT support人员不是靠教科书里的指示做support的，除了丰富的经验，自我学习能力也很重要。
当年我还是部门里的小虾米时候，也是和你一样每天埋怨老板不请人。不过让我告诉你，请人不是一件容易的事情，如果老板随便找个阿猫阿狗的进来当你的同事。我相信下次见到你的帖子应该是“我的同事是脑残”等等之类的。
如果你的公司是大集团(跨国公司)请人就不是一件简单任务了，表面上如果你觉得只要老板interview了人，那么符合资格就请到了话。希望你能改变你的想法，请人的背后有很多的东西要考虑，如costing等等之类的问题我就不一一叙了。
另外，要不要离开目前的工作岗位，没有人比你自己更清楚你要的是什么。是走是留都在你一念之中，如果决定留下来，那就请你好好考虑你能为你的部门贡献什么来提升你部门的效率；如果决定走，就好好想想自己未来的路要如何走，好好的选择适合的工作去应征。

wlleong1001

回复 2# alsw82

谢谢你的意见，其实我也没有要求同事spoon feed我，我只是希望在紧急时刻给予一点帮助。之前我是做programming的，作了support之后，我觉得自己应变能力是我的致命伤，Prod Support不能好像programmer一样慢慢研究，慢慢想，如果不能在最短的时间内给客户一个很好的解释的话，就会中骂了，所以我感到很压力。一方面我很感谢我的老板给我机会，一方面对自己的能力有所质疑，到现在我也想不明白当初为什么他要请我

alsw82

回复  alsw82

如果不能在最短的时间内给客户一个很好的解释的话，就会中骂了，所以我感到很压力。
wlleong1001 发表于 2-7-2012 09:47 PM

   这就是IT support的挑战所在。

使用者

找后路先，兄弟！不要辞了才来去找。。。

Mpchong

回复 1# wlleong1001


请问,  我好奇的是你的高新水,是几多?

披狼皮的羊

我是在做IT Support的，在这间公司里都呆了1年多了，可是每天上班还是觉得提心吊胆。话说刚进去做了没多久， ...
wlleong1001 发表于 2-7-2012 08:57 PM

    你到底是男的還是女的還是半個男人／半個女人 ??

竟

几个黑皮可以搞到你崩溃？

只是通过email电话，又不用面对面客户，有什么好哭？





话接前句，其实半个黑皮就可以收你皮。。。

司徒

回复 7# 披狼皮的羊


   我也是想问这个问题，LZ给人的感觉有点怪怪的……

披狼皮的羊

回复  披狼皮的羊


   我也是想问这个问题，LZ给人的感觉有点怪怪的……
司徒 发表于 3-7-2012 09:19 AM

一句話。。軟弱。。。

sansan0113

只能説，要舍才能得.... 看lz 你自己本身要什麽東西吧.. 要工錢高還是壓力高..  

02150021

IT Support跑shift才会工钱高吧?
重点是,楼主是support哪一方面的?

akeelim

高薪？有多高？

split_fire

只是想让你知道，扫地，抹窗，都是有压力的
我不觉得他们的人工会比你更高

quek3005

虽然说“工作要顺心，开心。。。不过薪金不高的话，也是个大问题。
现在至少还有高薪支持着，不要再烦恼那么多了啦！
除非你已经找到另一份高薪的工作咯！

wlleong1001

回复 10# 披狼皮的羊

我是男人，你可以说我软弱，可是我哭不是我能控制的了的吧？ 如果可以的话，那我甘愿我的脸永远都是笑的。

rightmove

我的意见是，如果这是一份过劳的工作，你最好和老板谈一下，8小时工作，最多不超过6天是你的而权力，你有工作的义务，也有休息的权利。这是起码的人权，如果他不能体谅你，那不要给他卖命。
如果这种压力来自于其他方面的话，看看能不能做心理调节？
不过我不赞成做自己不喜欢的事情，真的是浪费时间。。。而且不是说干一行爱一行，而是爱一行才能干好一行。
想清楚，做自己喜欢的，才会有成就，报酬也会在后期体现。

在发展中国家，为了高薪而过劳死的时有发生，如果让他们重新选择，一定不会再想高薪了吧。。。有句话说，40岁前用命换钱，40岁后用钱换命。。。这是不是想不开呀？

wlleong1001

回复 15# quek3005

很谢谢你。以我现在的经验和阶段来说，可说是很难再超越现在的工钱。可是换来的代价就是工作不开心，孤独，压力(虽然现在比刚进公司时好了很多)。

rotikaya

薪水如何高？在哪里？我在找工。。。我来陪你。。。

baliboy

来我公司吧，我们是做工业控制系统，急须programmer几位。