小心Puchong Txp Txn (顶十) 的某个马来男店员.

Regene

几个星期前去了Puchong的Txp Txn买风扇 , 原本是打算买两架KDK V-Touch,　谁知道店里仅剩一架V-Touch,后来在他们某个马来男店员的游说下, 买了一架V-Touch和一架Sapxxxxx的风扇，当时那店员说Sapxxxxx的风扇几好几好, 台湾货, 风大, 性能&耐用比V-Touch来得好, 价钱又便宜（RM290), 是他店的畅销货, 他家里也是按这风扇.

结果，因家里还在装修的原因, 迟到上个星期，我才发现, 我被骗了, 这Sapxxxxx的风扇跟那店员说的有很大的出入, 第一, 因为石膏的关系, 所以在买之前有再三问过尺寸，都被告知从脚到顶全长是16寸(经过两个店员核实)，结果真实却是18寸, 最过分的是, 这风扇开到最大风(4号)虽然看到转动得很快,可都是没有风出来(偶尔会有点小风, 但不肯定是哪里来的, 因为那风一过了就没了, 完全没定律), 而且它转动时是整个风扇在转, 感觉很不稳, 随时都要掉下来的样子, 就算是开一号风, 都能感觉到, 最明显的是关掉时, 能看到那中间盖好像移位似的转了一下.

更新:
打产家的热线电话,说好星期一早上来, 但星期一早上一通电话,sorry, 技术人员现在不在KL, 要明天才能来.

第二天下午, 人上来了, 证明是安装有问题, 扇叶按反了, 并从技术人员口中知道, 这model的风扇时常有人按反, 就这样charge我上门费$35.

星期六, 可能因为风扇开整天的关系, 晚上时有时无的听到声音, 关掉再开, 等了很久, 都没听到了, 星期天再试, 肯定了我的怀疑, 风扇开久了偶尔会发出吵杂声(一下有一下无).

星期一早上, 再打产家的热线电话(注:看那号码, 产家应该是在penang), 才盖电话没几分钟, 就收到KL的技术人员的电话, 大概一个小时后, 对方就到了, 跟上次同一个人, 过后在风扇那"停走停走"的不懂在做什么,后来听他说是在做balancing, 并叫我再试开整天看有没问题, 有问题call他, 晚上, 又有声音, 第二天下午, 他一来就直接把整个风扇换掉, 过后到现在都没问题.

根据对方的说法, 我家因为装修的原因, 灰尘之类的东西, 跑进去风扇里了, 再加上之前安装错误, bearing也跑了. (一句话, 他家产品没问题)
二, 风扇会摇摆, 他说是正常的, 是风扇都会摇摆, 仅不过尺度大不大吧了, 而我这风扇比其他的风扇摇得明显是因为它下面比较重, 而且风扇脚比较长.
三, 从技术人员口中得知, 这风扇市价大概$250左右 (对方是想让我知道一分钱一分货的道理), 但之前在顶十, 那马来男店员是说这风扇市价三百多, 现在offer才卖$290.

blogg

几个星期前去了Puchong的Txp Txn买风扇 , 原本是打算买两架KDK V-Touch,　谁知道店里仅剩一架V-Touch,后来在 ...
Regene 发表于 29-5-2012 04:32 PM

有问题你因该CALL风扇的support line让他们检查。风扇问题可以是安装的技巧的问题。
不需要那么快判人死刑。

Howard5511

好像对人不对事哦？

应该叫人来检查啦～～

免得杯弓蛇影，风扇没事都被你的念力，弄跌下来～
买个安心啦～～

Regene

回复 3# Howard5511

就是对人不对事, 因为当发现有问题时, 打电话去顶十, 结果一句货物出门,就不关他家事了, 把问题丢给产家,而产家的热线电话,打去了说会安排,结果放我飞机, 说好星期一早上来, 但星期一早上一通电话,sorry, 技术人员现在不在KL, 要明天才能来.

pl7407

回复  Howard5511

就是对人不对事, 因为当发现有问题时, 打电话去顶十, 结果一句货物出门,就不关他家事 ...
Regene 发表于 30-5-2012 10:25 AM

安裝不對吧？應該不是那間店的人幫你裝的吧？如果是這樣，問題是出在安裝的人，或者廠家service不好咯，店家賣的都是貨物出門就不理了，他們生意那麼好，那裡得空鳥你這種小case？

彩虹百合

应该是按装的问题，我家这前有一把风扇按装得不好，一直发出声音，之后找人弄电，叫他弄一弄就不吵了。

SHANEYEE85

很多售货员都是酱的态度的，尤其是新人，打散工的，还有假会的人。
但明显安装不正确吧。
找个熟悉的人帮你看看吧。

skydreamer1978

楼主，买风扇，只有两个牌子可以用　－ｋｄｋ　＆　ｐａｎａｓｏｎｉｃ。其他都是烂牌子。这个是ｄｘｋａ的ｓａｌｅｓｍａｎ告诉我的。
我的新家，买了ｐａｎａｓｏｎｉｃ，也是安装了有问题，也是在ｔｘｐ　ｔｅｎ买的。不过我ｃａｌｌ去ｐａｎａｓｏｎｉｃ　ｓｅｒｖｉｃｅｓ　ｃｅｎｔｅｒ，他们的效率一流快，今天早上ｃａｌｌ，下午ｔｅｃｈｎｉｃｉａｎ立刻ｃａｌｌ我说安排去我家修理。第一次来我家，修理了还是有问题，不用紧，ｔｅｃｈｎｉｃｉａｎ讲，他立刻ｏｒｄｅｒ　ｓｐａｒｅ　ｐａｒｔ，下个星期再来过，第二次修理就好了。我很满意ｐａｎａｓｏｎｉｃ的ａｆｔｅｒ　ｓａｌｅｓ　ｓｅｒｖｉｃｅ。
还有，我ｃａｌｌ　去ｓｅｒｖｉｃｅ　ｃｅｎｔｅｒ的时候，他们根本就没有过问我几时买，还有ｗａｒｒａｎｔｙ吗，他们只是问我什么ｍｏｄｅｌ而已。然后ｔｅｃｈｎｉｃｉａｎ来我家的时候，也没要求我ｓｈｏｗ　ｗａｒｒａｎｔｙ　ｃａｒｄ和ｒｅｃｅｉｐｔ。全程免费帮我修理，连买ｓｐａｒｅ　ｐａｒｔ的钱都不用我出。我对ｐａｎａｓｏｎｉｃ的信用和ａｆｔｅｒ　ｓａｌｅｓ　ｓｅｒｖｉｃｅ是很佩服他们。

superkkk

Kdk能用?笑话!!!我家里的一年内修理4次，最后一次换新的给我才没问题。


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