請問各位有發生過ATM錢咔住不會出的故障嗎？

peterchu918

請問各位有發生過ATM錢咔住不會出的故障嗎？在ATM machine按了錢，卡出來之后，錢卻不會出，之后查看balance竟然已經扣除了，意思是錢已經咔在箱口內不能出來。今天銀行沒有上班，已經透過西馬電話report情況，但說要一星期調查和通知。守衛也幫我在該ATM machine帖了rosak的通知，確保之后沒有其他人再經手。
請問各位認為這些錢有機會拿得回嗎？

modicas

不打算去警局落案报备一下吗？
另外，电话中的银行代表，有没有留下职员ID编号？免得日后死无对证？

peterchu918

回复 2# modicas


    需要報警那么嚴重嗎？ 因為當時很緊張，所以也沒有跟電話中的人拿取資料~

modicas

安全第一。
我之前也遇过类似的问题，但是，结局不是理想那种。
所以当时很后悔为什么没有去警局落案，让第三方证明有此事存在，以让有关方面无法推卸责任。
在电话中拿对方的职员编号，也是方便日后有什么不愉快或无法达到共识的时候，可以让对方证实之前有过你打电话去投诉的事实存在。

安姑

有cctv可以看..

安姑

我朋友遇到的是存錢機...把錢放進機器內...在計算時,整個機器"沒電"..jam住..即刻打電話給總部..後來搞到很久(很長的一段時間)...就是要調查及看cctv,計算之類...才拿回錢...

christophine

我之前也遇过存钱机当机的状况。。。。
当时前放进去了，机器也说ok了。。。突然就出现“out of service”的字眼。。。。
当时很担心钱拿不回。。。第二天银行一开我就去了。。。他们只需我填一个表格，然后要我确定那一架机器，寄钱的户口帐号，还有放进去的纸币是什么面额，就可以了。。。。
里面的职员说等负责的工作人员来到打开那架机器后就会帮我把钱寄去我要寄的那个户口，
大概等待下午三点多，银行的人打来说钱寄了，然后那个户口的主人也跟我确定前进了。

：》

方便透露是哪家银行的ATM吗？
我在辉盛交通圈附近油站的ATM（Maybank ）取钱时，遇到很多次类似楼主的情况。
不过，我的情况是，我压了我要的数目之后，忽然machine出现一行字，你的交易被取消，然后卡就被吐出来。

modicas

回复 8# ：》


    楼主的情况比较吃力== 因为，钱已经在他账户里扣除了 ==

cupid25

没有事的。。。银行从来不会出错误，但要时间摆了。就算你提100但出 150。他们也可以查出然后自动在扣多50。。。每一个ATM machine可以算得出

比喻 atm 现金有 20千，假如 system 扣了钱但那个 atm 还有 20千现金那么他们肯定查得出。system error。。。假如那么危险的话，现在没有 atm 了，这样 error 已经他们早有心理准备

放心吧

安姑

我在TJ的GIANT里面的ATM也差點遇到 吃卡的問題..

排在我前面有兩個人..第一個是男的..TUK TUK錢。。沒問題。。然後輪到我前面的馬來妹。。卡才一放進去。。沒有動靜..什麼都不能按..卡也不吐出來..

後來她只好打ATM 機上貼的電話號碼求救.

乖小孩1990

放心。。可以拿的会的。。。我也是有这样的状况过。。。跟bank的负责人说填下资料的等几天就拿的回了。。。

peterchu918

回复 12# 乖小孩1990


    今早有去了該銀行report多一次，對方跟你說的一樣需要時間調查，然后三天後就會還給我，希望他們說了會算數~

乖小孩1990

回复 13# peterchu918


    是这样的。。。别担心。。。会还你的。。。

某个人

我遇过的事 把 maybank 卡 放进 rhb atm 按钱，
按了钱过后，荧幕出现 “error, 不能读你的卡你的交易被取消“ 然后卡就被吐出来。
打算拿卡转身走人时
好彩排在隔壁atm 的uncle 赶快告诉我的钱压在atm 那边还没拿 。
明明看见 【error, 不能读你的卡你的交易被取消】但是钱就出来。
不然白白浪费掉我的血汗钱