身为员工的你们有试过和客户对骂吗？？

relaxtham

身为员工的你们有试过和客户对骂吗？？（甚至骂粗口）

我昨天试过了。。
一个客户要做东西给了deposit(rm50)..我也做了email了样品给他看，也通知了他，发去他的邮箱了。。

之后一直没有回复我。。事情就过了3个月。。。当然deposit也自动没收了。。

昨天就突然打来问会那件事，我就说事情太久了。。那个deposit无效了。。

我顾客他就发烂渣了。。就说去了哪里工作1个月，要没收也不事先通知，就开始骂了。。
我就说，当时我有通知你发了给你。。我哪里知道你会去哪里一个月之类的。。

顾客他就说之前给你做那么多生意（其实也没几多，才百多块），做生意放长远来看嘛。。就这样拿掉顾客的deposit的吗？
然后就说一对废话。。不想和我对谈。。要和我老板对谈（刚好老板不在）。。。然后就听到他说：“扑你街”的。。

我就火了。。 直接问他，你有没有骂粗言的必要哦。。

当时我想直接骂回他粗言的（但我没有）。。我就和他一直在那边吵
我很想帮公司赶客户了。。因为这个客户不是很熟的，也是那种半年给你赚那几十块的客户。。（心想少一个也不怎样 ）

最后我忍下来了 。。我开回单。。接下了这个生意。。

乱乱骂粗口，还亏他是做服务类型的工作的（做保险的）

这次是我第一次对客户大骂，原因是对我骂粗口。。

你们呢？有什么经验么？？？哈哈！

skydreamer1978

有试过。还刮花顾客的车，放风。。

relaxtham

回复 2# skydreamer1978


    客户和你有10冤9仇么？？哈哈哈

skydreamer1978

回复  skydreamer1978


     客户和你有10冤9仇么？？哈哈哈
relaxtham 发表于 11-11-2011 04:56 PM

   欠钱不还，那时我们的team leader就带我们一班小的去做事咯。。。出来行，要还的。。。

relaxtham

回复 4# skydreamer1978


    ..最后有还么？？

skydreamer1978

回复  skydreamer1978


     ..最后有还么？？
relaxtham 发表于 11-11-2011 04:59 PM

   没有。。。。我们老板亲自跟他谈，他都不要还

relaxtham

回复 6# skydreamer1978


    厉害老板出马都不还！！

skydreamer1978

回复  skydreamer1978


     厉害老板出马都不还！！
relaxtham 发表于 11-11-2011 05:15 PM

   后来听说chap lap了。。。低他死

我有话要说

后来听说chap lap了。。。低他死
skydreamer1978 发表于 11-11-2011 04:17 PM

    未必是不还钱而chap lap, 更大的可能是要chap lap而不能还钱。

car.sgwangacc

忍气生财呀

mongchacha

他骂你几多粗话都好，你忍不住跟他吵，你都不能以一句粗话骂回他。等下如果万一闹大了，闹到你老板那边去的话，他拿你刚才骂他那句XXX跟老板投诉，你就完了。而他骂你的粗话却没有什么问题， 因为粗话不是骂到老板。

relaxtham

回复 11# mongchacha


    ..来啊。。。我老板一回来我就和老板说：我刚才和客户爆粗 。。哈哈我先自首。。
    但。。错的不是我。。因为我没说粗口

    就算我真的有回他粗口的话。。就看我老板想怎样咯。。 我没关系的。。

卡螺丝

身为员工的你们有试过和客户对骂吗？？（甚至骂粗口）  

我昨天试过了。。
一个客户要做东 ...
relaxtham 发表于 11-11-2011 03:41 PM

50块都吵到这样了，
如果50万不是互砍？

20112011

自己叫relax又还不会叫客户relax。。真没用。。。

最爱金泰希

有啊!
EMAIL上面骂来骂去蛮爽的啊

不过这是不好的PRACTICE

bub

我们有跟一个customer吵过，他给假资料还敢大小声~ 好笑！

幸运草1980

我也要试过与顾客对骂，不过没有骂粗口。

傲氣長存

要永远记得，顾客永远是对的

在怎样都好千万不要对客人骂粗话

lun ki she jai （忍气生财)
dao ki xio tai  (斗气互砍)

山野草夫

做莫要和他对骂？
直接盖掉电话，或把电话放在一边，等他骂完在盖电话，就好咯。

披狼皮的羊

回复 2# skydreamer1978


    你一定是去 tiak 人家的咕咕。。 不然嘎嘛這樣大仇口 ??