我买 Philips 40PFL6606H，他们却给我Display unit :(

夜光小欣

上个星期六和家人到槟城Bayan Lepas 的一所本地著名牌子的电器公司货舱销售大减价逛逛。在售货员的推销下，终于决定以 RM2688 买下了 Philips 40PFL6606H, 也就是 40inch LED 的 smart TV。付款后安排隔日（礼拜天）送货。 当电视机送到我家时，我看见盒子上两层的胶纸，我质疑了里头的电视究竟是否是 display unit, 可是送货员澄清说，一般当厂家送到货仓，他们都得每一台开起来检查，担心平面电视在运送途中破碎了。于是，我接受他的解释。当他把电视安装好了后，我问他怎么这台电视机没有《用户指南User Manual》的？他于是马上联络电器公司，公司说明天给我送上。这样一来，我质疑它是一台display unit 的说法更被巩固了。当我仔细看着电视边缘那些抹不掉的的手指痕迹，更加相信这是一台display unit.可是，送货人员要我签收后再回去昨天那家公司寻根究底。

真的不出我所料，昨天摆着的display unit 被移开了，换了同一款式，可是是46 inch 的 smart TV.我心里不是味道，于是找了Philips 负责销售的人给我解释，他说拜三／拜四会有新货送到，会给我送上新的。我再三跟他对证后，满意他的解释。在等待的着四天，他们告诉我电视机可以免费使用。可是今天第四天了，刚刚送来的新电视，盒子上也同样是有着两层的胶纸，我于是拒绝他们帮我安装所谓的新电视，他们也没拆除我的旧电视。这样想一下，我觉得有点被欺骗的感觉，特别是我刚刚跟信用卡银行检查，原来那天他们说帮我弄的12个月0％利息付款都是不正确的，因为银行告知，那是One lump sum payment, 而不是easy payment.

懊恼啊！告诉我明天应该怎样跟电器公司解决？可以告他们上消费者协会吗？说他们货不对版！然后说他们答应12months 0% 变成one lump-sum payment.

TheFear6769

可是送货员澄清说，一般当厂家送到货仓，他们都得每一台开起来检查，担心平面电视在运送途中破碎了。



很明显是骗你的。。。

unknow99

应该不会这样
因为通常直接出货是不会检查
只有买家收到货后可以当场检查
如果有任何损坏可以立即像该店投诉...