遇到这种顾客，真是感到可笑（或可悲）

shuying

我在一间水床代理公司当书记，大约在这个拜三早上，我在office里听见services的同事招待顾客，顾客要他在枕头加药水等。顾客走后，他告诉我等一下有顾客来拿回水枕头，在桌上拿给她，然后跟她收15块。

过了不久，在office做事时突然听见脚步声，她们说了什么就忘记了，但马上可以感觉到一股火爆的气息。。。。。。。。走出office，就看见两个anuty，一个头发长至脸部（就称她为A），另一个是戴眼镜的（就叫她B）

.

水枕头有两个面，一边是水，一边是风的，可以依自己的适合度来调整。她们就一人一边一直翻看枕头，我就站在一旁，她们问对方哪面是风，我正想过去翻给她们看，不过她们打开TUPE（类似充气垫的塑料塞，有盖）要确认，我又不好意思就插进过去。没想到A就对我说

A：仲小姐过我们

说完，就再翻那枕头。我听了后心里产生了怒火， OS:那你们死死站在那边搞x啊！。尽管如此，我还是保持风度地不出声，忍。。

B:风面的要不要让它更涨起来？

A：放那么涨干什么？！！！睡了不是更狂躁了！！！！（果然很狂躁）:@

好了，确认好了，就问有没有纸袋，我就拿了一个适合的，虽然很皱，但没肮脏。帮她们装起来

A：是不是干净的？

我心里再OS，但骂了什么就忘记了，还是忍着的细声细语的说是干净的。

然后搞笑的来了，我要找钱给她们，但钱箱没有纸钞，只有散钱，只能拿出2张一块和很多硬币。结果一走出office，A就对B说

A：都讲了啦！只有散钱！都听到dingling声！:@

我心里摇头笑她的发烂炸。把钱交给A，正走回去office时，突然听到pang一声，声音有点像铁桶大力地砸在桌上那种。不久后B过来，说少了20 sen ，我就在桌上确认，确实少了，我就跑回去office拿钱，结果。。。。。。。。

A：搞错啊！！！！:@

我赶快拿出钱交给她们，快点让她们走，也但愿这种人不要再来。像她们这种连一点基本尊重都不会的的。。
真是影响了我一天的心情。

cellowei

我不知道是不是我的问题， 我不是很明白你要表达什么。。

shuying

回复 2# cellowei


   不好意思我写少了，其实我想问大家对于像这类型的顾客，你们有什么感想 ? 或是分享下面对这种人，你们会怎么做?

FeelingU

有些顾客就是以为他们素customer就大完
喜欢挑战别人忍耐的极限

cellowei

回复 3# shuying


    我会跟他们笑， 脸上笑的越甜，心里骂得越凶。

kevinpss

老实说，我也是看不明白你在写什么。看来你的沟通能力有限。


(posted by mobile)

green_june

拿很皱的纸袋给顾客

叫我杰伦

最讨厌这么鸟的客人:@~不必为了他们影响自己的心情~加油哦~

iloveLED

一，你身为职员没有帮助顾客。在旁边看戏。我是顾客就不爽了
二，你拿个皱的纸袋给顾客。小姐，应该拿新的好的美的给顾客吧？
三，你拿那么多散钱。换成是我，我都TL你啦。做生意没有散钱？syling很重下。应该offer对方用debit card付款阿

一句，你幸运没有遇到我。我绝对比你上述客户更难搞

mingshi

我不知道是不是我的问题， 我不是很明白你要表达什么。

+1

我也看不懂

gtis161

money就是大完的

搞笑大王

回复 1# shuying
顾客永远是对地

表酱

我觉得可笑的是楼主，不是那两个auntie...

大风车

我觉得问题在于你！纸袋很皱已经是大忌，还要零钱给人！

朋友，今时今日既服务态度，吾得啦！！

zhangziyi

没有冒犯的意思。。讲真，顾客态度不友善，但你的服务态度也很不好。应该抱着卑谦的服务态度好好的招待顾客，尽量满足顾客的要求。

mmt93

我也不明白 + +
不过感觉你的公司很可悲，没有纸袋（虽然现在是鼓励环保）+没有散钞（好像马来人的店）。

手枪伯01

一，你身为职员没有帮助顾客。在旁边看戏。我是顾客就不爽了
二，你拿个皱的纸袋给顾客。小姐，应该拿新的 ...
iloveLED 发表于 13-8-2011 05:35 PM

   我也觉得是LZ的问题

一个活在自己世界的LZ

shuying

回复 17# 手枪伯01


   其实何为活在自己的世界？

本土宝贝

１）动作慢，不够机灵；
２）少找两毛钱。

看来工作态度很马虎。

本土宝贝

１）动作慢，不够机灵；
２）少找两毛钱。

看来工作态度很马虎。