求求你们帮我，我不知道怎么办。。。

TwinsA

我很害怕接触人群，于是我妈妈叫我做书记，不用高学历，也不大需要接触人群。第一份工作是在汽车批发零件公司做，福利很好，但是公司产品达上百种，我根本记不住，而且我原本以为书记的工作很简单，就只要整理文件和开单就好，没想到要接电话，而且这是主要工作，接电话，听客户order东西，他一边讲我要一边写，很多时候我听不清楚或是听不明白他们在说什么（我耳朵不好，经常听不到别人跟我讲的话，听到都是一堆音节，但是辨识不出内容），工作忙碌，经常要赶时间开出单，我工作也连连出错（人家说了很多次我还是出错...），不懂得跟那些阿姨同事（有些有孩子了，没孩子的也差不多要30岁了）相处（很难融入，因为他们共事十几年了），神经一直很紧张，回到家也不能放松，就算看笑戏，也会同时害怕明天，我几乎每天哭，借口小说很感人，坐在电脑荧幕前哭，工作到第二个月时，我妈终于受不了我每天担惊受怕的样子，叫我辞职算了，之前她也有讲过几次，但是我觉得出来工作一定有压力，熬过就行，但是我在第二个月中时，再也受不了，因为我变得害怕电话响，害怕接电话，家里电话或手机一响，我就害怕，我弟还一直叫我接电话（明明电话就在他左手边），有几次我弟接了，然后说是找我的，我一接结果不是，而且还是讲英文的，也有接过是讲马来文的，我完全听不明白，我害怕得盖掉电话，我问我弟为什么要骗我，他明明知道我怕接电话，结果他还说”讲马来文拔吧了吗，你马来文酱差meh？“等风凉话，而且我甚至连我妈打来都会吓到，我终于受不了了，我毅然决然辞职！


      我在家闲了两个月，终于找到一份工，是在家私厂做，同样是书记。我今天第一天上班，经过两个月，我已做好心理建设，放松自己认识同事，但管理这片厂的人来后，考验开始了...由于这场刚搬来两个月，不但很简陋，而且只有我一位office人员，也就是说这公司没有会计与其他书记等员工，只有工人和那位管理整片厂的人！！！我的座位有一台电脑，但是没有UBS，那间公司也没有print单的机器，貌似全部用手写...那个管理人（Mr.Lee)跟我讲要先记得那些产品（床架）与他的代码和颜色代码，因为等车来时，我需要点货，自己看已经包装好了的东西与外边贴的代码（产品代码+颜色代码+PO号码）对不对，因为工人会做错（工人做的比我久吧？我来看他们有没有出错？！），还有讲写单论序和看法写法，他讲到我听得一头雾水，后来车来了，他叫我出去，他教我写stock control card和出货单及看PO，你知道他怎么教吗？他叫我抄产品代码和颜色代码（因为我还没看过货，他讲做两三天就懂了...），然后他手指”这个，这个，和这个，加起来是1set“，我根本看不出来，我还来不及看仔细，他就走掉，不懂走去哪里，我傻掉，旁边的工人催我写单，他们要搬上车出货，可是我只写了产品代码和颜色代码，还有东西要我写的，比如数量，我根本不知道到底有多少set，怎样算，我就跟工人讲”我是新来的，我还不会“，我们就一起等Mr.Lee。过后LEE终于回来了，我就上前去问他，他又继续教，也是教一下走开一会儿，我去找他，又教一下酱。写完单后，我和他就回office，他跟我讲”还有很多东西，我先一步步教你，等我教完了，我就不管你了，你自己搞定。“然后就离开了（他很忙），我开始害怕，今天的东西我只懂一半，明天他一定没有再教了，还要学新东西，怎么办？我自己一个人坐在座位上，看看产品(那本书只有几样而已，但实际上有很多产品，但他没有图片给我看），背颜色代号（只有9种颜色，但颜色相近，很难辨认）。我的座位左边是靠墙的，但是有一大块玻璃，可以看到隔壁间的缝纫工人（有男有女），那些工人经常盯着我看，很恐怖。我很闷，没人管我，我一直重复看那一点点东西，但是我只背会颜色，记不到产品（这是我最大的烦恼，之前和现在这份工记不到不会分别产品），怎么办？



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8月6日更新：


  今天Mr.Lee向我抱怨一些事情（是讲别的公司的人的），有很多我几乎没有回应，因为我不知道要讲什么（我不大会跟人聊天...），后来他讲这里的人太聪明了（指KL人），我心急想接到话题，冲口而出：“你昨天讲这里的人太笨，现在又讲太聪明，你想怎样？”！话一出口，我就吓到，然后他就静了。。。我之前跟我朋友相处都是互相调疏，亏来亏去当有趣（大家都觉得好玩），我竟然这样跟我的上司讲话，死定了！！！！过了一会儿，他就模模糊糊的说说有些人笨有些人聪明，我就接口：“是啊！很多人都想要自己是聪明的那个，最好其他人是笨的。。。”，他就讲“也不是这样讲啦。。。就是说——”他讲到这里，电话就响了，他讲完了电话后就出去了。我现在很不安，怎样补救？还有，如何跟一个上司相处，尤其是他跟我在同一间office的，但他又常常走来走去，很多人有很多事情要他帮忙。。。

點解又系我

har， 你要我怎样帮你？？
和Mr Lee说你的苦楚？
你很年轻吗？？？ 出来做新的工作一定很多东西不会的嘛。。
公司的流程也不明白。
不明白可以问人啊。敢问，什么人都问下。
Mr Lee就是很忙所以才请你，但是我觉得你有问题直接问他。
把问题记录下来下次就可以很迅速的问他。

TwinsA

回复 2# 點解又系我


   我去年才考完SPM，这是我第二份工。问题是，他很忙。一直跑来跑去，我问不到，他进来office的时侯，我又不懂要怎样问，我自己也很乱，而且之前那份工有人检查我每一份单，那时我都天天出错，没人管我就惨了！！！  第二个问题：记不到不会分别产品，怎么办？他讲两三天我就会分了的意思是他帮我看这几天，可是包装好好了的东西我看不见出来！！！书的图片是好好地，完整的床架，包装的是才成很多份了的样子...

點解又系我

回复  點解又系我


   我去年才考完SPM，这是我第二份工。问题是，他很忙。一直跑来跑去，我问不到，他 ...
TwinsA 发表于 3-8-2011 12:39 AM

这个是工作经验吧。还那么年轻。

1. 把你要问的问题长话短说的写起来，他进来office的时候就礼貌的问他。你怕出错，开始你可以每出一个单给他过目一下，久了就自己来对自己要有信心。（我不懂你工作性质流程过目一张单不懂是不是很浪费时间）

2. 产品分别不出因为你刚做，还不了解产品吧。这个要你多看来吸收了。你不会一直都很忙的吧，所以在不忙的时候多看。

hong807

刚开始是会乱的咯！准备一本记事本，尽量记下什么能记下的，不会的再问人！

Hunter-John

慢慢来，不要急。。。

絃之花刖

我很害怕接触人群，于是我妈妈叫我做书记，不用高学历，也不大需要接触人群。第一份工作是在汽车批发零件公 ...
TwinsA 发表于 3-8-2011 12:11 AM

    感觉你患了“社交恐惧症”

Joker

多吃萝卜、菠菜等营养丰富的食物，少打飞机。

不能听，就回家用耳机重复听同一首歌然后尝试把歌词直接写下来（不准作弊）。
看不懂，就关掉佳礼去google一下有关公司产品的资料（同类公司的也可以做参考）。

多练习就学会了。

看你样子应该是做家私之类的，那样的话拿安装说明图来看就知道应该有多少颗螺丝、多少块板、多少只桌脚了。

研究下，其实没有很复杂的。

武装党卫队

多吃萝卜、菠菜等营养丰富的食物，少打飞机。

不能听，就回家用耳机重复听同一首歌然后尝试把歌词直接写 ...
Joker 发表于 3-8-2011 01:35 AM

    少打飞机 ？

武装党卫队

哇老，原来当书记都那么辛苦的啊 ？ ==

其实我也是当过五金店shop keeper ， 那些材料就是很多 ==

如果要一天集玩是不可能的啊 ， 所以我就慢慢记咯 ， 每天去读那个portfolio ，自己拿货出来看，抄笔记等等的 。。。。

加油啦 ，小姐

玩具故事10

多吃萝卜、菠菜等营养丰富的食物，少打飞机。

不能听，就回家用耳机重复听同一首歌然后尝试把歌词直接写 ...
Joker 发表于 3-8-2011 01:35 AM

    你喜欢打xx？？？？？？？

玩具故事10

要不要捉mr lee来打～

TwinsA

回复 4# 點解又系我


   非常感谢！！！我试试看可不可以

TwinsA

回复 5# hong807


   每个人刚开始工作都是这样的吗？每次我问谁都是这样答的？

TwinsA

回复 10# 武装党卫队

谢谢谢谢！！那你那时怎么办？酱多材料你记到完吗？

cari_lee

要懂得如何享受工作，不要把事情看得太严重，不要把自己看得太重要

笨笨老婆

我当过2次 BUYER

都是在 电子 领域

讲真的  我还真的不知道那些是什么来的   也是这样混了一年
work smart ?

现在跑去 FMCG SKU 有600多样
不过至少我知道是什么来的

我也刚加入 什么都不懂 嘛学咯
我也是写好我要问的问题 然后拿过去问人
不要害怕  害怕对你一点好处都没有 。
那些人 也是和你一样都是人类

pisces222

没有人一天就会完所有东西的，也没有人一天就熟练整个公司的流程。

加油！输了就不怕了，你怕，就不会熟

快乐四叶草

楼主... 你有一点精神过度紧张哦....
慢慢来, 没有人一天就学会的. 每间公司产品不同, 工作流程也不同.

mutant

记事本 上司讲什么，记下来。 一开始不习惯，久了就OK的。