有关消费者的权利...

morning_star

本人最近在电脑店买了一台Printer。但用不到一个月就坏了。于是我拿回去claim warranty.。那个卖给我的人说要两三个星期，最长一个月来送回厂修。我就告诉他，我没用到一个月就坏了，现在却要修一个月？？他说会尽快帮我搞定，所以我也没办法，唯有等。
过后我第二，第三个星期都过去催，但每次他都说还没好。问他几时好，他也不能给予正确日期，叫我回去等电话。现在一个月过了，我回去再催他，他也还是说还没好。我就再次说出我的心情：用不到一个月就坏了，现在却要修一个月，而且你答应最长一个月的修理时期也超过了，现在也还不知几时会好。
因为我急需用到printer(整一个月被逼没得用了)，我就要求他，1.退钱， 2.以那原有的钱买其他brand的printer, 3.他们先借我一架printer直到他修好为止。他们却这样又不可以，那样又不可以。
唉.出钱买东西还有受人家的气。现在也不懂几时可以拿回我的printer. 请问这样的情况可以怎样解决？有没有什么消费者的法可以告他？可以向谁求问？帮帮忙。。。

morning_star

没人懂吗？

做一尾快乐的鱼

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