可以上streamyx，但电话没声，什么情况？

ckyan

请问，可以上streamyx，但要打电话时，插上电话，电话却没声，是什么问题？要去找TM吗？（真的要去找，不能打电话去问了 ）

我向来上网都是modem直接连接wall的，只有要打电话时，才拔掉modem的线，接上电话线。
呵呵，以前遇到的问题都是，上不到streamyx但是可以打电话（所以可以打100）；这次却倒转来，电话没声音，上streamyx却没问题。

不是电话机坏了哦。因为试3架电话机都是没声（搬家几次所以积了3架）。
我试用手机打这个电话号码，却是打得通的哦 ，但没人接的啦。

garytan

请问，可以上streamyx，但要打电话时，插上电话，电话却没声，是什么问题？要去找TM吗？（真的要去找，不能 ...
ckyan 发表于 20-6-2011 06:59 PM

    你有装spliter 的吗??

ckyan

回复 2# garytan


    没有的。都是direct to wall，因为其实我平时都是用来上网而已，没有插电话的。
    只有要打电话时，才拔掉modem的线，插上电话，用完又接回modem。

    第一次遇到上网没问题，电话却没声不能打。

garytan

回复  garytan


    没有的。都是direct to wall，因为其实我平时都是用来上网而已，没有插电话的。
...
ckyan 发表于 20-6-2011 09:39 PM

    你去安装看

ckyan

回复 4# garytan


    意思是，电话机不要直接接wall port，而是接一个spliter，电话机再接在spliter上？

garytan

回复  garytan


    意思是，电话机不要直接接wall port，而是接一个spliter，电话机再接在spliter上？ ...
ckyan 发表于 20-6-2011 09:54 PM

    是的!   spliter那边接好啊!

ckyan

回复 6# garytan


    试了。还是一样，streamyx 正常，电话机没声。
    看来是要跑TM了。

Essential

用公共电话不用放钱的情况打100投诉就搞定，如果有手机就打1300888123，不用跑TM一趟

garytan

回复  garytan


    试了。还是一样，streamyx 正常，电话机没声。
    看来是要跑TM了。
ckyan 发表于 20-6-2011 10:15 PM

    哦!  你call 100号report 电话没声好了!   tm安排人来了~~

ckyan

回复 9# garytan


    我去google了一下，竟然发现你前几天也在jbt回答了一个类似的问题。
    http://www.jbtalks.cc/viewthread.php?tid=1020690
    那个结果是怎么样？

ckyan

回复 8# Essential


    呵呵。谢谢你。打1300要钱吧？以打100的经验，要听完一堆电脑声和讲完问题让那人明白，恐怕要花不少钱。
    还是去tm好了。一般tmpoint不懂受不受理。

ckyan

回复 9# garytan


    http://bbs.lpohchin.com/viewthread.php?tid=885725
    又找到一个类似情况的。

   明天去tmpoint一趟好了，其实因为离我不算非常远，所以直接去更好。
   希望也像这个人的那样简单。^^
   千万不要弄一弄，连streamyx也没了就好。

garytan

回复  garytan


   
    又找到一个类似情况的。

   明天去tmpoint一趟好了，其实因为离我不算非 ...
ckyan 发表于 21-6-2011 02:24 AM

    好的!   不要麻烦的话打去好了~~

ckyan

回复 13# garytan


    1点去TM通知，3点半就有人来弄。他进来看了一下，就去路口的电话线柱看看，然后就说那边坏了。
    修一修，15分钟就好了。
    总的来说，挺高效的。

garytan

回复  garytan


    1点去TM通知，3点半就有人来弄。他进来看了一下，就去路口的电话线柱看看，然后就 ...
ckyan 发表于 21-6-2011 07:22 PM

    哈哈。。。可以用好了~~