我的HL信用卡被人盗用上网买东西....

loonvenus

昨晚上11.30PM 接到HL credit card center 打来的电话问我有没有上网用paypal 买东西 第一次RM1, 第二次RM60++ 第三次RM550 ++ ... 我就傻掉...我一整天都没用过信用卡.....他就说会block 掉.... 和block 我的卡... 今天一早我打电话去credit card center 问多一次...真的是被盗用了...而且是已经过帐了...我是气到....我就以为昨晚打来是问我有没有用着...如果没有就 block transcation 谁知道是已经过了.... 还要我去银行填什么表格...还要等90天来做调查....看是谁的错...要谁负责....我的天.... 那下个月的单来就包括那三个被盗用的帐... 那我是要换full amount payment 还是不用还????? 有谁有类似的经验的可以和我分享下吗? 我怕我没有还full payment 等下银行又charge late 我 payment interest. 如果我还full payment 等下银行调查不到....不还回钱给我或要我给一半...那我不是亏大了.... 请各位大大帮忙... 谢谢....

SAMCSH

我也有类似的事情，三年前我的MBF卡也是被人盗用10K上网定HOTEL ＆ FLIGHT，看到帐单我都傻了～～
就赶快CALL SERVICE CENTRE 叫他们STOP我的卡～～
跟他们说 不是我签的，请尽快调查。之后我问可以不要给吗，只给我签的？他们说可以， 让他们调查先但是帐单还是会有这10K加利息。
之后就写信，去OFFICE SETTLE，一个半月后就WAIVE掉10K加利息～～不用还！！

loonvenus

回复 2# SAMCSH


    我打去card center 问她说星期一去银行填什么表格先....form, 单来自己扣掉那三笔钱出来... 还我自己刷的就可以了...利息过后可以打电话去waive掉....但还是有点担心....而且我这张cash back card 又不能用被block 了...出过一张卡不知道要多久....

SAMCSH

回复 3# loonvenus


    这样的话，应该是没问题了～～只能等他调查，也不能做什么了
    我也是要填Form过去～～
    发新卡要一至两个星期吧～～

share.ming38

回复 2# SAMCSH


  可以share你的信吗？

heng_7974

我也有类似的事情，三年前我的MBF卡也是被人盗用10K上网定HOTEL ＆ FLIGHT，看到帐单我都傻了～～
就赶快C ...
SAMCSH 发表于 21-5-2011 02:04 PM

请问可不可以给我你写给银行的信 ? 我的OCBC 信用卡被人盗用上网买东西....USD1,800.++

yoongmy

如果别人是透过paypal来刷你的credit card，你可以去你的paypal account然后换掉Password。 再通知Paypal staff他们；他们发现不是你刷的话，paypal会refund钱给你。。。。

饼干及面包

请问可不可以给我你写给银行的信 ? 我的OCBC 信用卡被人盗用上网买东西....USD1,800.++
heng_7974 发表于 30-5-2011 08:26 AM

我前兩個月，也有人嘗試盜用我的OCBC卡過賬，還好銀行通知我TAC，我就立刻打電話給銀行問清楚，把卡suspended掉。

大棵呆

还真的要好好看管著呢。

珍惜眼前人

我的HSBC上个月被不知名人士盗用来网上购物
银行有尝试联络我(应该要问我是不是本人网购的)，可惜我在新加坡工作时手机是没开机的
到了晚上回家才收到sms说我有几个miss call，我也不以为意

然后到了休假日出去逛街时，才发现卡竟然不能过，起初以为是那家店面的卡机有问题，
但是去了第二家也是一样过不到，心想这次大镬了。。。
马上回家上网查看我的信用卡账单，结果发现有两个交易是来自中国的，都是网上交易，
立刻打电话去SC讯问，才发现真的被盗用了，幸好银行在联络不到本人的情况下就block了卡，因为之后还有陆续的交易被bar掉了(有来自美国和中国的)
然后SC服务员就叫我去任何一间branch填dispute form就行了，隔天我就去填了form，
然后过了几天就收到新的卡，到了结帐日期时再上网查看月结单，发现那些被盗用的数额已经被扣除了，一毛钱也不用还。
对于HSBC的服务，我相当满意

ckyan

想问，什么情况下会被盗用？
如何预防？比如不要做什么之类？

珍惜眼前人

想问，什么情况下会被盗用？
如何预防？比如不要做什么之类？
ckyan 发表于 30-5-2011 01:12 PM

我是有在家做网上交易的，可能中了木马程式或key logger之类的病毒，导致密码泄漏
如果你没用信用卡做网上交易，基本上被盗用的几率很小

loonvenus

也有可能是我们上网刷卡时...公司里面IT department 的害群之马偷了顾客的资料出去卖给人或他们自己盗用.... 所以上网刷卡真的危险....如果银行会发多一个PAC number 去给卡主来做过帐确认...我觉得会比较安全....而且当你没有用卡但收到银行的pac number 就知道你的卡被人盗用着....可以马上打电话去block 卡.....但可以很多银行都没那么做...

sunofapril

還以為有了EMV系統，可以安全點的。原來。。。。。。

珍惜眼前人

也有可能是我们上网刷卡时...公司里面IT department 的害群之马偷了顾客的资料出去卖给人或他们自己盗用... ...
loonvenus 发表于 30-5-2011 01:49 PM

没错，有TAC 真的保险很多，幸好银行户口做转账时有这服务，不然真的怕怕。。。

-CLEMENT-

你没有ｓｅｔ　ｏｎｌｉｎｅ　ｓｅｃｕｒｉｔｙ吗？　或者把你的卡ｏｎｌｉｎｅ　ｌｉｍｉｔ　ｓｅｔ到０．０１　人家拿到你的卡也不能用超过０．０１

靓女

回复  SAMCSH


    我打去card center 问她说星期一去银行填什么表格先....form, 单来自己扣掉那三笔钱 ...
loonvenus 发表于 21-5-2011 04:50 PM

   我的新卡不用一星期可以到手了。。。。。

taj

为什么银行打来询问的时候。在查真卡主没有用卡的时候。。为什么不快点block 掉它。。而是要卡主再打回电话给银行那么麻烦？

goto

我現在也是遇到這樣的問題。被人盜用上網買airasia机票！兩千多。那人買了之後，uob的人就打給我。我說不是我用了之後他就幫我block了我的card和cancel airasia transaction.但過了兩天這機票還給我過了賬！現在還要我填form來dispute!我不明白為什麼那個tansaction 還會通過！對uob失去了信心...但現在拿到了買機票的人的名字！也不知道那個人是笨還是怎樣。我想我應該要去報警了！

福气又安康

回复 19# goto

祝你报案成功抓到那个贼。:@