谁可以给到我真正的答案？

清风微笑

请问各位有谁曾经试过去MAA做理赔？
我的意思是自己去弄，而不是代理员帮你弄。。。
故事起源是我有一个世伯他买的是上述保险公司的医药卡，因为他的代理员已经没做了，所以他就请我帮他处理。
上个月十六号的时候，我已经把所有的文件交了给MAA，当时那位工作人员告诉我，三个星期后可以打电话去问。
三个星期过去了，我打电话到该公司，打不到，回应我的是nombor ini telah tamat Perkhidmatan。没有办法之下，只能回到该公司去问，结果同一个工作人员告诉我，他们的公司刚刚才收到。还跟我说是这样的啦。。。叫我耐心的等。。
于是我就问他，到底我要怎样确定我的理赔进展？该打什么电话？
他的回答让我当场傻眼，他说：我也不知道，我昨天打了一整天也不是没人接，你今天算好运了...
结果问到最后我还是没答案，到底我要怎样才知道我的理赔进展到怎样？
如果这里有MAA代理员，请让我知道好吗？我该打什么电话号码去问？因为表格上的号码是打不到的。
谢谢！！

kteng7739

https://www.maa.com.my/maahd/pages/contactus.aspx

清风微笑

这个号码也是过了，他给不到我答案。
只是一直叫我按保单号码，然后告诉我到期日期。
请问有该公司的电邮吗？谢谢。。

wwuuhhss

直接email给MAA九可以了
另外同时寄一个email 给BANK NEGARA!
包你可以的

清风微笑

https://mail.maa.com.my/
看了这个我不知道该怎么办了。。
还有我只想搞定这个理赔，不想闹到去bank negara

叶儿

凡是交文件给保险公司，你最好有一分COPY叫他们 CHOP RECEIVED，因CHOP哪里有日期，他们没得抵赖，还有叫签收那个人留下名字，下次有什么就找他，因为是他签收的。

清风微笑

回复 6# 叶儿


    是同一个工作人员，但他说他也没办法。。。
所以才想上来看看有没有他们公司的代理可以帮忙？