因网路问题给了两次钱（已解决）

神经侠客

昨天早上book机票，可是网路很差，要弄很多次。最后终于book到了，过后在email也看到两个pdf file寄来，以为是一张去，一张回。谁知道打开来看时，一张是来回，另一张也是来回，天啊！我应该怎么办？各位有面对过这个问题吗？我可以退钱吗？要多给600++很心痛嘞！！！！

komayong

廉价航空公司就会提供廉价的服务，
用的网络伺服器也是廉价的，
一到promotion period就hang到不得了

ivy_ivy

可以的，我在去年也中招了。可以要求取消一张退款的。

捕梦网

同样时间同样地点来回的话是可以退回一张的
放心

神经侠客

谢谢大家！可是手续怎么样啊？

牛頭馬面

同样时间同样地点来回的话是可以退回一张的
放心
捕梦网 发表于 23-2-2011 08:13 PM

如果是两张同样的乘客，同样时间地点，但是是用不同的airasia account订，还可以退一张吗？

神经侠客

难道你也中招？？

捕梦网

如果是两张同样的乘客，同样时间地点，但是是用不同的airasia account订，还可以退一张吗？
牛頭馬面 发表于 23-2-2011 09:56 PM

这个case嘛..
看来要问下Air Asia了

神经侠客

刚才打去RM1.95一分钟的号码，心痛下可是不管了，03的都没人接。幸好服务很好，不到10分钟就解决了。后来另一个部门，忘了什么部门应该是解决这种事情的吧！打来给我，问了几句，过后解决了，30天内退款，进回去我的信用卡。虽然那个服务电话有点昂贵，可是效率还是值得赞赏的。牛头马面，就算不同AA account应该没问题，他都没有问关于这些。我是不同信用卡呢！！也是可以退款。谢谢大家帮忙！

lhh1115

刚才打去RM1.95一分钟的号码，心痛下可是不管了，03的都没人接。幸好服务很好，不到10分钟就解决了。后来另 ...
神经侠客 发表于 24-2-2011 09:00 PM

   我去年也中招。。。。起初也是很怕钱退不回来。。。。打电话去问，他们说不确定能不能退，还要看上级的决定。。。。若退的话也是60天以内退。。。。担心死了。。。。
但是最后经过我多次的催催催。。。催了又催。。。。到最后终于成功退回来！！

我五月中招的。。。。钱在九月才进我的信用卡户口。。。花了四个月的时间。。。真的是够慢！！！！！

记得30天后若还没进的话就要打电话，send mail去乱他们。。。我的时候是sendmail了才有反应，不然就没人followup ...

牛頭馬面

刚才打去RM1.95一分钟的号码，心痛下可是不管了，03的都没人接。幸好服务很好，不到10分钟就解决了。后来另 ...
神经侠客 发表于 24-2-2011 09:00 PM

谢谢你的回复。我也来帮大家一把。我用aa的online feedback form来联络airasia了。他们愿意cancel掉我多买的那张机票。钱是退到我的银行户口，不是换成credit shell。

ss_lee

请问给两次钱，银行不可以cancel的吗？
要AA才可以？