SLIMMING SANCTUARY (MY) - 表里不一

想飞的折翼天使

对不起版主, 我的主题如果不适合放这里的话, 请帮我移一下好吗? 谢谢谢谢

听了我姐的遭遇, 真是气愤难平!!! 各位大大请引以为戒, 不要上当!!

话说我姐在这间SLIMMING SANCTUARY (以下简称SS) 美容纤体公司做facial也两年多了, 一直以来都是个豪爽的顾客, 每次sign的package都是上千以上, (女人爱美嘛 ) 尤其于最近的几个月, sign了几个facial和mask配套, 总共都七八千块!! 她是那种你服务得好而且价钱诚实(就是价钱standard一致而她又觉得合理), 她不介意付钱的...... 那个sales她的销售小姐刚好怀孕要生了, 说两个月坐月没commission, 所以sales给姐的配套, 姐觉得有用有效也会签.....

事情就发生在昨天, 姐带着朋友一起去PAVILION的SS洗脸, 姐的朋友先洗完, 就被另一个销售小姐抓去推销产品了(之前姐的那个销售小姐去生孩子了)...... 后来姐做完就离开去shopping mall找她的朋友吃晚餐, 其间姐的朋友就跟姐说,

1. 那个销售小姐的态度烂到够力!! 没有帮她签就说风凉话, 说什么做了那么久的工, 一个月给RM83 都没有吗? 什么态度来的? 亏他们还号称是国际公司!!!

2. 还不给她redeem她的package里应该有的小支装产品, 推说没有了...... 结果她发火, 说签的时候配套里写明有的, 怎么会没有了? 我姐都有得redeem!!! 结果那个销售小姐才假假去查说: 噢! 十一月尾签的喔! 刚好还有货


姐十一月尾的时候sign了一个叫 GOLD MASK FACIAL package, 销售小姐(已经去生孩子了的那个) 很肯定的说这个是没有用machine的, 完全是人手按摩, 价格是RM3800 - 11 次 (10次送一次), 姐在给了卡她过帐RM1900 zero interest installment后就去facial了 (给RM1900是因为姐还有其他package在手, 想说用完了才用这个GOLD MASK FACIAL package, 所以销售小姐说先给着1900先), 间中姐想了想说还是不要了, 听起来有点贵, 而且没有machine的喔....... 所以姐跟姐的美容师说不要那个GOLD MASK FACIAL package了因为没有machine, 美容师就说帮姐跟销售小姐讲.

3. 结果过后出来, 销售小姐就跟姐说, 这个是有machine的, 我姐说: 你刚才不是说没有的吗? 结果她说: 酱贵的facial哪里会没有machine哦! 结果她就跟姐说要买一set serum来配合用, 因为2011就要起价了, 反正到时候做facial也是要用, 也是要买的...... 姐那时心里有数她只是要安抚姐说她的GOLD MASK FACIAL package是有machine的, 就想反正也是一起用的, 而且七百多还好咯, 就不拆穿她也买了!!

间中, 那个销售小姐跟我姐说这个package是不能减价或discount的, 她们最多可以送一些treatment而已, 还有就是, 可以跟CELL FORCE FACIAL 交换来做, 因为两个package 的价钱一样RM3800.....
只是我个人觉得, 姐的这个销售小姐的生意手法真的是要不得, 骗人!!!

这还不是重点, 真正让我姐火滚上顶的是以下:

上面不是说昨天姐带着朋友一起去PAVILION的SS洗脸, 姐的朋友洗完就被一个销售小姐拉去介绍产品了吗? 姐的朋友做的facial是CELL FORCE FACIAL, 价钱跟我姐的GOLD MASK FACIAL 是一样RM3800, 而且她还跟姐的朋友拉关系说姐也是签GOLD MASK FACIAL, 两种facial是一样的! 姐的朋友在她游说了很久都没兴趣,

4. 最后这个销售小姐竟然说: 这样好了! 我给你Open Day 价钱 - RM1920 (11次+送1次) 前后才两个礼拜的事情, 价钱竟然可以相差RM1880!!!!!! 一间号称是国际的公司价钱竟然可以如此不同到离谱!!! 而且, 昨天SS根本就没有所谓的OPEN DAY!!! OPEN DAY 会没有人walk in 的吗?? 我姐在SS做了酱久facial, 什么是他们的OPEN DAY 我姐会不知道? 不要当我姐是阿福好不好?! :@


我姐是不是应该去客服投诉? 甚至投到他们新国的总公司去?

mmt93

应该试试去投诉

海带公爵

做美容业的就是这样的..自己要精明一点咯..上次去还有学生配套呢...

ycwk82

不专业的手法，人传人，迟早关门大吉，
应该投诉的时候就该投诉，这是消费者权益！！！

珂德琳

我是在槟城的ss签配套的，目前没遇过这样的事情，不过我哪家美容院也是有一个令人极度反感的consultant，用“硬”的手法强逼顾客签配套。。。不过我摆副臭脸，她就不敢再招我了。
不过我认为你应该去投诉，不然又在会发生类似的事件，别让这些人得寸进尺。支持你！！

想飞的折翼天使

应该试试去投诉
mmt93 发表于 20-12-2010 09:32 PM

    投诉了!! 看他们给什么样的解决方式咯.......

想飞的折翼天使

做美容业的就是这样的..自己要精明一点咯..上次去还有学生配套呢...
海带公爵 发表于 20-12-2010 09:50 PM

    什么?! 会比较便宜吗??

想飞的折翼天使

不专业的手法，人传人，迟早关门大吉，
应该投诉的时候就该投诉，这是消费者权益！！！
ycwk82 发表于 21-12-2010 01:12 AM

    就是望他们迟早 zap lap :@

mmt93

投诉了!! 看他们给什么样的解决方式咯.......
想飞的折翼天使 发表于 21-12-2010 01:45 PM

不管结果是什么，至少我们有争取

想飞的折翼天使

我是在槟城的ss签配套的，目前没遇过这样的事情，不过我哪家美容院也是有一个令人极度反感的consultant，用 ...
珂德琳 发表于 21-12-2010 12:58 PM

    我好像有遇过一次，好像还蛮美的，是吗？

可以PM我她的名字吗? 酱下次去那边做的时候比较提防一下......

想飞的折翼天使

不管结果是什么，至少我们有争取
mmt93 发表于 21-12-2010 01:54 PM

    嗯!! 而且至少让他们的名字臭掉也开心

mmt93

嗯!! 而且至少让他们的名字臭掉也开心
想飞的折翼天使 发表于 21-12-2010 01:56 PM

如果你可以拿到同样package不同价钱的账单，那公司可能会赔偿哦
试试问看其他的大大有没有，机会会好点

小水~

這個是他們的銷售手法，你如何投訴呐？
就好像去巴殺買菜，你說貴，老闆娘就給你折扣，說“我們就要收擋，隨便啦”而上一個顧客卻照原價來賣
只能說，下次做個精明的消費者

不要搞到像上禮拜的suteXa mall Levi's 事件那樣就不好了
你的一個標題［騙子］，他們就可以告你誹謗了

想飞的折翼天使

不能写骗子哦? 那好吧! 我改一改......

想飞的折翼天使

如果你可以拿到同样package不同价钱的账单，那公司可能会赔偿哦
试试问看其他的大大有没有，机 ...
mmt93 发表于 21-12-2010 02:07 PM

    也是喔!!! 谢谢你提醒我........

有没有大大也是签同样的配套但价钱少过RM3800 的?

海带公爵

回复 7# 想飞的折翼天使


    是的，就是说我可以买5次配套，原本是10次的...

charmaine_bebe

lz我可以介绍SS的人给你认识哦...
在taipan的...有兴趣可以pm我问详情哦...
其他在SS也遇到这种问题的，也可以来找我...
我可以介绍我的朋友给你们认识,她也是在SS做美容师+顾问的...
我保证和她绝对不会有以上的问题....kl area的也是可以去找她...
我不是打广告，只是看到很多投诉SS的，我想让你们知道说不是所有SS的员工都是那样...