P1wymax我欠下三个月账单，要不要还好

魅子

情况是这样的，我家P1 WYMAX一点用处都没有，白白给了接近两年的费用。生气道有时候很想把那个modem砸烂丢出马路。

期间我都不懂打了多少投诉电话，情况还是没有改变。

我已经两个月多没有在用了，那架modem就放在桌子上当废物生灰尘，两个月多完全没有开过它。

因为之前有一个月没偿还账单被暂时terminate了，接下来我虽然没用但是钱还是要照还。

我电邮他们表示要停用（割掉），并要求他们给予折扣，因为是他们的线不好，服务不好，我才会要停用，我两个月没用他们要我付原价的月费。我怎么也不甘心。（更何况这两年来，我看我也没用多少，因为线慢到像乌龟，连起初attached一个file都有几个小时，
上网看戏，唉～更加不用讲，我用wifi还快过它）。
结果，我还三个月合约才到期。他们不但没给我折扣，还说因为提早中断合约要罚款。

我真的很不甘心。是他们的服务先出问题，不是我不要用。这不公平啊！

大家教我应该怎么做？我真的很想生气起来，不还了。进黑名单都无所谓，但是他们是否会采取什么样的法律行动吗？

我白给钱了接近两年，现在还要被屈，不甘心～

ping1982

当初你有问题时你为何不去投诉? 线不好？多不好？你住哪里？拿到什么灯的signal ?
没还钱被暂停当然还会继续要还。因为合约关系。懂吗？streamyx maxis digi 我没用被停也要继续还钱。合约关系。。不只p1一家这样.
还有如果你要毁约就要给rm200 .
进黑名单就以后不能用自己 i/c apply p1而已。以后你需要apply时，就要清完这些钱。你甘愿欠下半年的月费？

几年前我欠下streamyx + telekom rm800以上，现在要用时，就一次过清完这些钱，再apply.

魅子

回复 2# ping1982


    唉～投诉都不懂几多次了，不是叫我转方向，就叫我reset，不然叫我拿去总部换，他妈的哪里有这样多时间去公司找他。
SIGNAL的灯？！不要讲，一讲就生气！就算是青灯也是一样不会动，load一个page几百年。显掉～

叫他们处理我的问题时只会敷衍我，够钟还钱了就打电话来催～我真的很不甘心给这笔钱咯！！又不是我不要用，就算送给我用也不要了。失望了～唉～怎么办？要不要还？不甘心咯～

ping1982

回复  ping1982


    唉～投诉都不懂几多次了，不是叫我转方向，就叫我reset，不然叫我拿去总部换，他 ...
魅子 发表于 16-12-2010 03:27 PM

既然青灯，会load page等很久？你的流量过了20gb 吗?
试过叫人来你家test speed ? 不用你的电脑来test.

既然也有可能是modem坏了 or firmware没有update到。你也不要拿去换。能怎样？

起初我也和你一样，upload speed很烂，不过最近几个月里都没这个upload问题了。

还有在这个论坛也有好几个以前的问题现在不会出现了.

你会login 10.1.1.254 看signal吗？print screen 来看看.

ping1982

还有你是load不到什么网站？cari 还是facebook youtube ?
既然你户口被暂停，你还是可以进入p1网站test speed的，你去test 3次，然后print screen来看看.

如果这3次都没问题，那就是你电脑问题了。这 3 次test speed 可以不同时间test . 青灯下 test.
你不能去其他网站，因为户口被暂停，连接不到的。这样你test speed也会准一些。还有kaspersky 的internet firewall 请关掉。netlimiter也请关闭..

http://speed.p1.com.my/

魅子

回复 4# ping1982

哈哈～用超过？我看我连10%都没有用到就这样了～每次都是这样，还没还钱就很快一下，一还了钱隔天就慢了。莫名其妙～烂就是烂～说多也没用。我的housemate跟我住同一间家，她楼上我楼下，还不是一样。她的合约已经到期了，也要停了。

产品不好服务不好～在市场是不会长久的～这是真理。

最多以后都不用P1~

ping1982

回复  ping1982

哈哈～用超过？我看我连10%都没有用到就这样了～每次都是这样，还没还钱就很快一下，一 ...
魅子 发表于 16-12-2010 04:03 PM

那你有查过你的usage吗？你看而已。。那你知道当时电脑后台有没有东西在upload download着? 有去p1网站login看过usage ？

先回答我的问题。。谢谢.

1. 你当时有没有去p1网站查usage
2. 你现在把modem安装下去，然后去 speed.p1.com.my 做speedtest看看.

魅子

回复 5# ping1982


    电脑有问题？我知道你好心帮我～但是你的口吻怎么跟p1的服务人员一样样

我家有两架LAPTOP,和一架Desktop~你说呢？还不够哦？而且别跟我说是旧的，手提电脑今年才买的～

我不想说话了～那边的技术人员也帮我通过电话做test了，之后给我的回答，一次又一次，一次又一次，同样的回答：“我们在UPGRADE,我们在维修。”

唉～噻气～

魅子

版主，把帖关掉算了～这里有间谍。不好玩的～

ping1982

回复  ping1982


    电脑有问题？我知道你好心帮我～但是你的口吻怎么跟p1的服务人员一样样

我家 ...
魅子 发表于 16-12-2010 04:08 PM

cari全部人都是这样的。。有很多人刚开始以为是人家的问题，最后发觉是自己问题时，感觉不好意思，之后就没出现在cari了.

ping1982

叫你test speed你又不好。当时有没有看usage ,又没有看。。都只是自己觉得。。。

这样怎样叫人同过电话网站和你解决?

ping1982

有些人是kaspersky firewall 问题，关了speed就恢复。
有些人是迅雷或pps问题。。
这全都不一定。。要解决问题就要一步一步来。你以为reset就能解决一切就错了。新买的电脑一插pendrive下去不会中毒而死？不会安装迅雷/pps ? 别说白话了

ping1982

现在你的p1 连接不到别的网站，只能连接p1网站而已。做speedtest是最好时机.
speed.p1.com.my
要不要随你。
如果我吓到你，请见谅。。

891108

现在你的p1 连接不到别的网站，只能连接p1网站而已。做speedtest是最好时机.
speed.p1.com.my
要不要随你 ...
ping1982 发表于 16-12-2010 04:20 PM

Download Speed	:	3471kbps (433.9 KB/sec transfer rate)
	Upload Speed	:	407 kbps (50.9 KB/sec transfer rate)
	Latency	:	23

   我的ｏｋ　？

ping1982

我的ｏｋ　？
891108 发表于 16-12-2010 04:49 PM

就拿streamyx进不到某些网站来说，其他isp却可以进到。

所以如果电脑有问题，不同isp会有不同速度是成立的.

isp1 连接某个 ip 速度是200kb 或者连接不到
isp 2 ；连接同样ip却可以到达1mb.而且很顺。

所以有时候是电脑问题，却有时候是isp问题。要查是不是isp问题时，是否也要怀疑是自己问题?

你的是streamyx ,况且你在这半年里不是用p1了。不宜置评。就像我很久没用maxis一样。。可能我这里maxisbb现在比以前好多了.

魅子

是是是～谢谢～你赢了～P1 万岁！你们三生有幸，有忠实用户～客户永远是错的～我现在在公司，鬼这样得空可以回家做test啊！而且不是每个人可以这样得空的。但还是很谢谢你。你的回答根本没有帮到我，因为我已经下定决心割掉了，当时客户人员问我可不可以给多一次机会他们，我也拒绝了。可能是我倒霉～电脑中毒，modem坏掉，地区signal刚好繁忙。。。还有有人好心教我怎样做test我也不要～（我早前不是说了，对方已经通过电话帮我做了一次，我干嘛还要再做，我看到那个Modem就火滚）。

总之P1 没有问题，是我这个用了两年的客户有问题。P1服务一流，线一流！大家要支持啊～

好的意见才放上来，坏的不要放。

忘了说，我是特约记者，我不会乱掰的。P1万岁！

魅子

忘了说，这2个月里，我完全只是用WIFI. 不是半年。不要试图转移视线。OK～

fish_pg

P1 4g, 不是开玩笑的哦！

ping1982

是是是～谢谢～你赢了～P1 万岁！你们三生有幸，有忠实用户～客户永远是错的～我现在在公司，鬼这样得空可以 ...
魅子 发表于 16-12-2010 05:10 PM

我也说过。你电脑之前可以连接上别的网站，现在全都被block了，只能连接p1 网站，这样你的test speed也可以更加准确。明白吗？这个理由就像firewall block了全部连接，只能连接一个网站。所以speedtest可以相对的准确。

你有听过迅雷或者ppsap.exe在后台跑吧。。有听过trojan在背后下载病毒等等吧。
我没说过客户是错的。但有时候你必须冷静对待。不一定是客户错或者isp的错。做个test能有问题？

对方和你做test的时候，你还可以上到其他网站，。。答我对不对。。是不是

相对的，如果你不要test也没关系了，你都要割掉了。

我只能提醒你。。。不一定是streamyx , p1 等isp的错。我家里的几台电脑中毒这么多次，我明白这点。

ping1982

忘了说，这2个月里，我完全只是用WIFI. 不是半年。不要试图转移视线。OK～
魅子 发表于 16-12-2010 05:12 PM

wifi ? 什么是wifi ? streamyx ? maxisbb ? celcom ? digi ? yes ? penangfon ? sentralfon ?
还是public wifi ? 你的wifi是什么isp ?