飞机起飞时间临时提早,机场用email来通知,没有看到mail,飞机飞了...怎么办?

rockhwd

帮朋友问的,感觉上好像没得救了,问问看有没有人有经历过一样的事情

maninter

帮朋友问的,感觉上好像没得救了,问问看有没有人有经历过一样的事情
rockhwd 发表于 6-4-2010 10:20 AM

Pay for your mistake
我只能讲你能做的是claim 回Airport Tax 然后买过新的机票咯。。

sk_choy

帮朋友问的,感觉上好像没得救了,问问看有没有人有经历过一样的事情
rockhwd 发表于 6-4-2010 10:20 AM

   

     正确的，我每次在飞行前几天都回去查看飞行的日期与时间.

nisnekmil

出发时间提早，机场是不负责联络乘客的，而是有关航空公司得提醒乘客。而临时改变时间则属于紧急事态，航空公司是不会用EMAIL这种不保险的方法，而是直接打电话给于乘客通知。


LZ，你朋友订的该不会是AK吧？

Keven

回复 1# rockhwd


    只能自叹倒霉。。。他们通常会用SMS，或者电话联系，有些航空会电邮。。。
我拿AK当比喻。。。因为我试过。。。飞机提早4小时。。。去到柜台才知道，我问为什么没有通知，他们一定答有。。。
然后给你看他们的通知报告，全部显示 informed.

真的TMD，很多乘客都到了，都说没有收到，当然也有些收到。。。这种情况，没的辨，因为他们其中一些乘客有收到。。。

可以嗎

我上个月从JB回PG, 原本定晚上9.00。
过后收到SMS说换到10.30。
去到机场9.15counter说飞机要飞了。不给我们上飞机。惨了！
我一开始以为我们迟到。。。可是算一算，不对，我们都没迟吖！
原来飞机“再“换到9.30。。
counter的女子硬硬说我迟到。。不理我！（还很不客气）
我就跟她argue咯，我说我没收到通知。。她说她机场是不负责的，叫我call KL office。
我call office 没人听。。
我火来了！（之前是好声好气的）我跟她说，错不在我！ 你要帮我settle.
她一直回避我， 至到。。。。
我说：“ i want to see your manager!"
她说：“manager sudah balik"
我说: "call him!"
然后她就在她电脑前不停的打keyboard... 然后问我， 明天第一班机回PG, ok吗？FOC。。。
原来如果我们没有乱，AA 就会“te gong" （福建话）
所以， 各位。。如果你认为你是对的话，就要argue到底！不要给AA骗了。。
回到家check一check，如果再买机票要RM800++ OMG... （我们三个人）

nisnekmil

我上个月从JB回PG, 原本定晚上9.00。
过后收到SMS说换到10.30。
去到机场9.15counter说飞机要飞了。不给我 ...
可以嗎 发表于 8-4-2010 01:17 PM

   欢迎来到now everyone can fly的世界。呵呵呵呵呵呵。他们的垄断促成了他们极度的嚣张，不负责，兼不专业。普通上一个航程里航空公司能提供的服务，他们都拆开来个别逐一收费，电话没人接，包有人接的premiere line得收每分钟RM1.95。越来越离谱了。所以我是从来都不使用AK的。

Q先生

欢迎来到now everyone can fly的世界。呵呵呵呵呵呵。他们的垄断促成了他们极度的嚣张，不负责，兼 ...
nisnekmil 发表于 8-4-2010 05:16 PM

我也是，我也是從來不選AA的～～

sk_choy

这个情况我也遇过几次，不过幸运的航空公司都有msn，所以很多时我们填写资料要很认真地把联络的通讯要写得清清楚楚就不会发生很多失误事情，忘了那是AA来的。

可以嗎

回复 7# nisnekmil


    我也想不搭AA ... 如果我很有米....
    没办法.所以在这里提醒各位像我一样只有钱搭廉价航空的朋友咯....

nisnekmil

回复  nisnekmil


    我也想不搭AA  ... 如果我很有米....
    没办法.所以在这里提醒各位像我 ...
可以嗎 发表于 9-4-2010 12:08 AM

   很多本地的外国航空公司如 ： 德国汉莎，台湾华航、长荣，UAE 的 Ethihad，Qatar 的 Qatar Airways， 甚至大马自己的马航，都有很便宜的促销机票。汉莎有RM48来回曼谷，华航、长荣有RM450来回台北，Ethihad、Qatar也有RM1500来回欧洲，马航则正面碰撞AK，有更多的便宜票选择。很多时候票价加机场税和燃油附加费对比AK的价钱，其实只相差RM50-100、200，有时甚至会比AK便宜。我本身也没米，重要的是多花点时间和精神查询票价对比，做个精明的消费者。

sk_choy

以前常想AA最好，最便宜的，现在看来。。。问题越来越多，几次office票机机会都放弃了！

jenix

我买五月早上的班机，它现在就讲要换去傍晚了，计划完全给它打乱！！！！

Ayishu

最近又订了AA的朋友请赶快去manage booking那里检查你们的flight看时间有没有更换掉。 我前几天也是因为朋友中招，然后提醒我。 结果我时间也被没有通知的情况下更改。我的情形是 巴厘回KL 是早上6am-9m, 我原来的connecting flight 从KL回槟城是 11:55am,但却被换去 9:35am 你说那里来得及。隔天，我就打去premium line换时间，没有charge! AA 的slogan 是好 “everyone can fly"。。。但却让人觉得提心吊胆。。因该改为 "everyone can scare"

PinKyMand

赞成11楼nisnekmil 说的，AA不一定是最便宜的了，近期买机票时都会比较AA与马航，发现马航有时候还比AA便宜。有时是贵AA几十块，但最终还是选择马航，因为马航不会乱改时间（AA的re-time让人心怕怕，如果有connection fligh的更怕，有时贪了AA机票的便宜，但connect不上下一班机的时候，损失还更大），行李寄仓没收费，上飞机不用爬楼梯，如果行程远还有免费飞机餐吃。。。

可以嗎

回复 15# PinKyMand


    pai seh...我只付得起AA的"超"廉价机票,所以当我买的时候应该没有别的比它便宜了....
     买过的机票--
     KL 去 HK 才RM300 来回.....
     PG 去 JB 才RM18 来回....

liushen

nisnekmil和PinKyMand说得对。我在3月头买了11月AA促销机票，现在发现MAS同一天的只贵二十多块钱......一行十几人下午1点多到了KL还要乘van去霹雳。求神拜佛不要delay。

逍遥自在

正确的，我每次在飞行前几天都回去查看飞行的日期与时间.
sk_choy 发表于 7-4-2010 01:27 PM

    对！定了票过后，时不时都得上去查看班机有没有更换时间，更重要的是有没有cancelled flight。因为谁叫它是AirA。。。

nisnekmil

回复  PinKyMand


     pai seh...我只付得起AA的"超"廉价机票,所以当我买的时候应该没有别的比它便 ...
可以嗎 发表于 11-4-2010 01:20 AM

   这种的通常是要好几个月甚至半年前预定的，就是说你在半年前就得很确定你半年后的计划，而且不能更改，不然就得再多给一笔钱。价钱固然是很便宜，当然也得附上相当的风险。万一最后一分钟改时间的话，就算来得及给于乘客通知，乘客也有可能需要再出一笔钱更改酒店地接。AK是出了名的投诉无门，唉，只好求神拜佛千万别乱改时间咯。香港我看应该还OK吧，毕竟是demand很高的航点，JB就真的难说了。。。。

sk_choy

这种的通常是要好几个月甚至半年前预定的，就是说你在半年前就得很确定你半年后的计划，而且不能更 ...
nisnekmil 发表于 12-4-2010 02:24 PM

哈哈 !! 你该给“他”换个名字. ( 投诉无门航机 ) 好了, 现在在网络里看到的那些问题想回来，下次要订”他”也会想想为了节省那少少的钱。把自己（时间与危机）压上去到底有什么好处吗？

唉 ! ! 有时候求神拜佛也忙不你啊 ?