想请教各位,最近买了CIMB MENA基金。当去到bank 与他们的consultant接洽时,得到的讯息是每月一次的自动top up(从saving acc扣)需要被charge RM5,而自行walk in bank top up,就不需要被charge rm5.给了第一笔initial investment RM500后,向他拿取unit trust acc number,但他却说是没有acc number 的,只开了一张resit注明我的名,自己户口号码和投资的数额和资金,向他们的经理询问后也是得到同一个答案。
过后,联络customer service得到的讯息,却是无论自动top up或自行walk in top up都需要被charge,每一次5 %,而注了第一笔金额后,就会得到投资户口号码。