对Ixora IRC彻底失望

天幕

昨天上完课就和朋友们一起去IRC吃东西。食物来到后我们便开始用餐。我有一个朋友叫虾面，她吃到有很腥的味道，就向我们说了。之前她也有来吃过虾面的，都没什么问题，可是这一次真的是让她难吞咽。我们便问招待员是否可以替我们换掉呢？因为她实在是吃不下去。服务员说可以换（“换”的定义随后谈），然后问我们要什么，她便点了套餐。

过了不久，那里的supervisor就直接来告诉我们虾面没有问题，是我朋友口味的问题。我们便告诉他味道真的是很有问题，因为我们也有试过刚才的虾面。然后他便走下去了（我们在楼上用餐），我们还听到他大声的叫人出来（应该是要问那个人关于味道的问题）。过了不久，就有一个员工一脸不爽的直接走向我们讲“做什么?有什么问题?“我们就对他的态度感到愕然，然后我朋友就告诉他味道有问题，他就说没有问题。我另一个朋友就跟他说虾面的味道有问题，他就告诉我朋友“现在是她吃，又不是你吃。“我朋友就很不爽，就开始跟他争执起来。我们说要见老板，他就告诉我们他是老板。在争执
当中，由于他一句的一句话而使到整个气氛都非常恶劣，他说了这么一句“你爸爸妈妈没有教你，我来教你！”

我朋友听到后马上拍了桌子站起来跟他争执。我和朋友们都感到非常不满，为什么他对顾客的态度这么恶劣。虽然我们是学生而已，但是我们也有权利得到好的服务态度啊，他一直说我们为难他的员工，但是我们只是要求换虾面而已啊....他说我们对他的员工很凶，我们就好奇我们哪里凶了？当你吃到难以吞咽的事物的时候，你叫服务员换掉的语气当然是有一点失望的，至少对我们而言。然后我朋友就不满他的态度，要求对方道歉，不然就不settle那个bill。他听到后态度更加恶劣，就继续跟我们争执下去。我们承认我们是激动了一点，但是我们也没想到事情会演变成这么的恶劣。我们争执了大约有20多分钟，但我们依然坚决要他道歉。到了最后，他便说如果我们觉得他有错的话，他便向我们道歉，然后他就道歉了，问我们满意了没有。我们起初也真的不能接受，但是既然他也敷衍的道了歉，我们也不想再争执下去了，便要clear bill了。但是非常“炸到“的是虾面竟然还算钱，我们就很质疑”换“的定义，便问他们还打算收虾面的钱吗？他们说，吃了就要收钱，我们就跟他们讲气氛都这么僵了，你们还要charge我们虾面的钱吗？到最后他们就拿掉虾面的单，我们付了钱便走了。

其实我们也不想闹到这么僵的，但是我们真的从来都没有想到会遇到这样的服务态度咯。我朋友到最后什么都没吃到，感觉上我们还给了RM8的服务费来吵架....

幽默嘀木头人

遇到这种事最好就是帮他们搞“宣传”了~！


可是我在想，如果换，是不是应该换会一样的呢？
1.【这碗虾面有问题，麻烦换一碗给我~（同样是虾面）】？
2.【这碗虾面有问题，麻烦换套餐A给我】？
第二个给我感觉怪怪的~ 应该是换回同一碗才对嘛~
想必之下，才知道是不是第一碗虾面真的出了问题~

jocelyn_goh

这么糟糕的服务。。。
又是对mmu学生。。。
（明知道主要顾客多数会来自mmu学生）
经济又这么差。。
东西又不是很便宜。。
有收服务费。。。
又发生这事。。。
真的是。。。等“倒闭“。。

LazyZBoyZ

上次第一次我和朋友去吃
点了8样东西 有5样没有
过后随便叫一样 那个有鸡肉的椰浆饭 但是他端出来的时候 货不对板
从此 对IRC说 没有下次了！！！

hseinhsein1314

呵呵，开连锁直销店的后果。。
这种店的投资率很快就会进入饱和状态然后就

p/s: 据说他们请外劳煮的，谁可以证实下

剑神西门吹雪

很久没去马六甲了,irc是什么？

hseinhsein1314

island red cafe，一个类似以直销为出发点的餐厅

剑神西门吹雪

原来是island啊，这间连锁店我早就ban了，连old town都比他好....

蓝色海鸟

总觉得他们的服务不是很好～
记得一次，我们去的时候，不是这个没有，就是那个完了～
到最后，只好不要吃，走人！
然后对自己说，下次一定不再去！！！！　

杀手~月

哦。。。Island哦。。。名声一向来都不是很好的。。。但是在我JB这里的还不错耶。。。

bub

上次我去，他明明点错还要脸黑黑。。。而且只是一杯咖啡，让我等上半小时左右。。。而且到最后是忘了补点。。。那个waiter，真的是很想打他！！过后经过看到他也是没做了。。。还没有打到他就走掉！真可惜！！

kangyoon20

原帖由 hseinhsein1314 于 8-5-2009 01:23 PM 发表
呵呵，开连锁直销店的后果。。
这种店的投资率很快就会进入饱和状态然后就

p/s: 据说他们请外劳煮的，谁可以证实下

我一开始就不看好IRC
我觉得做饮食就要从饮食角度出发
如何把食物做好，服务做好，价钱做好
如果开餐厅志在做直销，有可能会把食物做好吗？

hseinhsein1314

直销向来都是金字塔路线，上面的那里会理下面的做得好不好！
只是有钱赚就好
而且IRC如果倒的话，又会有其他店以一样的手法开新店的

那年的夏天

Ixora IRC 在哪里喔？

无知女孩

你是哪里人？就在mmu附近的ixora楼下咯！！

无聊使者

IRC的concept是很不错下
但是他们的服务素质却是很差，有时候他们的食物水准也也是让人不可恭维，就少去点咯

美丽草原我的家

之前也遇过类似问题
点了食物
很久之后，其中一个人的食物没到，而且点的是跟另外两个人一样的。
多次询问，每次得到的答案都是在准备着，要到了。
最后，取消订单。
不过，BB那里的IRC和这间
服务很好，相差很远。

alexis

我昨天叫黑椒鱼，他来的是鸡肉的。下午四点还没睡醒。吃了一半她说弄错了，我也没关系，因为真的没办法再吃下去了，不好吃。

kiatt

我还没进起吃过....不过那么多人说不好了...我不想去吃了咯....
给我桌上有水的话,直接淋他了....那个虾应该是不新鲜了...所以很腥味吧......
名声那么差...有时候还看到他们满座才死....

kangyoon20

原帖由 kiatt 于 10-5-2009 12:19 PM 发表
我还没进起吃过....不过那么多人说不好了...我不想去吃了咯....
给我桌上有水的话,直接淋他了....那个虾应该是不新鲜了...所以很腥味吧......
名声那么差...有时候还看到他们满座才死....

他们都不怕没生意
before开他们就已经做了未来一两年的生意了