捷星很没诚意

iamwen

捷星亞洲機位超訂
15乘客滯留澳門
（新加坡15日訊）15名捷星亞洲的乘客，包括一家六口的馬來西亞家庭，竟因班機超訂而滯留澳門。 乘客藍雪芬（41歲，生意人）申訴，她從捷星網站訂購了5張機票，共花了1500多元（約3600令吉）。為了確保有座位，她還特意花了多30元（約72令吉）在網上選擇座位。 她和弟弟通過澳門飛往中國公幹，並順便帶上她的2個孩子和女傭，公幹后在澳門留一兩天遊玩，再準備回國。由于他們人多，可以利用捷星的促銷價，因此才選擇捷星。 上週五，他們一行人要乘搭晚上8點30分的捷星航班回國。他們7時左右就到了機場，怎料卻得知機位超訂，他們無法上飛機。 她說：“我覺得這很離譜，為什么超訂還可以給我確定的座位號碼呢？我立刻叫機場職員向捷星投訴，怎料職員卻說，只能電郵給捷星，而他們沒有回復。” “我們15人屬于4個家庭，其中2家是新加坡人，一家六口是馬來西亞華人，一家4口是印尼人。” 沒獲另外賠償 藍雪芬說，沒有人告訴他們要怎么辦，就連馬來西亞家庭還抱著一個不滿週歲的女嬰，也沒有人幫忙安置他們。乘客們等到晚上11時，只好自己去找酒店。 乘客被安排搭乘隔天早上10時的虎航班機回國，但沒有獲得另外的賠償。 捷星亞洲商務部主任蘇瓊華已通過媒體向受影響的乘客道歉，並表示會考慮主動聯繫受影響乘客。
最后那句够力,发生这样的事情还要考虑联系受害者!

关将

做大了就是这样的死人样.  还有  axxaxxa  也是这样子.  明明是网上订了的却去到了机场才说没有资料.  还好不是紧急事不然就产了.

maninter

竟然会酱??
我即将买捷星的机票去SIN肋。。。。

jeff_love_peace

其实很多家航空公司也发生过类似问题, 但没像捷星超出那么多人

iamwen

其实这世上是没有十全十美的.多好名誉的公司偶尔也会有mistake的,只是会不会发生在你身上而已 看luck咯

mynetfm

上一天在LCCT AIR ASIA的职员很没有礼貌，
我在SALES COUNTER问了东西后，竟然被那位职员叫TEPI SIKIT
这一句话，本人觉得很没有礼貌咯

tkchuan

有一次我坐MAS去YANGON的时候,也遇到酱的问题...他们查清楚后,知道是他们的错,本来他们要安排另一班机给我...另一班机的话,要等到星期三了..我那天是星期一

我跟他们讲不能,我今天一定要去了..结果,他们给我坐BUSINESS CLASS 赚到

不过,不知道他们有没有偷偷扣我的ENRICH POINTS

iamwen

原帖由 tkchuan 于 24-12-2008 01:22 PM 发表
有一次我坐MAS去YANGON的时候,也遇到酱的问题...他们查清楚后,知道是他们的错,本来他们要安排另一班机给我...另一班机的话,要等到星期三了..我那天是星期一

我跟他们讲不能,我今天一定要去了..结果,他们给我坐 ...

以前看过一套戏,男主角董彪在戏里也是这样,但first & business class都满了,结果坐空姐take off和landing时坐的椅子 .