还以为只有“亚航”boleh!~原来“虎航”也一样boleh~

欧基巴拉

飞机提早飞，8名狮城客滞留澳门机场。
狮城女商人与7名好友，订购虎航的机票到澳门度假，准备搭机回国时，在澳门机场发现班机已提早5小时起飞，被迫另外花费6000元买机票回国。
女商人回国后向虎航投诉，虎航表示已通过电邮通知搭客班机更改起飞的时间。
女商人感到非常不满，她说：“我这种年纪的女人那里会用什么电邮？为什么不能打电话通知？为什么我在樟宜机场登机时，也没有人通知？”
张女士（51岁）拨打《晚报热线》投诉说，她是于今年9月期间通过儿子，上网订购订8张于11月10日前往澳门的机票。
“我在这段时间要去香港开会，便约了另外7名好友同行顺道游玩。”
她们于上星期五，即11月14日打算要乘搭晚上9时的班机回国时，竟被通知说该班机已于下午4时起飞，令她大感吃惊。
由于隔日她要出席一项重要会议，她与7名友人，只好另外花了逾6000元购买另一家航空公司的机票回国。
“我去的机票才不到300元一个人，回国机票就是因为要临时买票，造成每人的票价多了3倍。”
她说，她曾打电话投诉，不过虎航却指已通过电邮通知。
“我虽然做生意，但是我根本没有用电脑，我儿子的电脑也刚好送去维修，难道就不能有更有效的通知方法吗？”

虎航负责人告诉女商人
索赔机会低

张女士说，她本身向虎航投诉后，有一名负责人答应将替她调查事件来龙去脉，不过他坦言要索取赔偿则机会不大。
张女士说，虎航表示，他们每次更改班机的行程都必会通过电邮通知乘客，因此乘客在上机前应该通过电邮确认。更改行程表让班机提前起飞是基于运作考量。
本报针对这起事件发电邮向虎航询问，不过截稿为止，还未得到虎航的答复。

安姑

虎航今天來古晉了..................................................

寻找杰

如果班机这样常常改来改去，他们可以净赚不少

prosibu

问题是虎航几乎AK有的航线都便宜leh
而且廉价航空
你又能怎样

acer

觉得不是航空的错也.... 至少都有通过email inform。 不会看店邮和电脑拿去修都是借口也.....

你们说对吗？？  之前airasia 连电邮和电话通知都没哦。我还启程的前1天去看我booking。  

在启程之前乘客1定要确定是否时间更改。你们说对吗？？？