First Worldwide 电脑中心 - 气死我了！

chett

Printer 没 ink 了， 所以我就去 Saberkas 买了一个新的 cartridge。

过后回家试啊试， print 出来的东西一直朦查查

起先以为是 ink 有问题， 可是朋友说应该是 printer head 的问题。

所以便打电话去 Lexmark 总公司那边问， 然后他叫我拿去 service centre.

因为还是 under warranty, 所以他说是不收费的。

Kuching 的 Lexmark service centre 是位于 洪青河路 的 FIRST WORLDWIDE 电脑中心.

千里迢迢地赶下去, 那位老板很热心.

他所做的事情就是：

1）把我的 printer 用 installation cd  install 进 他的电脑。

2） 用一张白纸试看 print 一 print。

3） 他又再用我的 ink print 多一张他自己的东西， 长篇大论的， 应该是他自己要用到的， 乘机用我的print。

Print 出来竟然美美的， 可能我在家还没睡醒， 所以一时没看好。

接下来， 他竟然收钱。

我说 ‘ 我说还是 under warranty wor, 何况你们什么都没有做啊 ！‘

他还说， “如果东西坏， 我们会免费换。 可是现在是service charge, 起码是RM 40 。"

我顿时火冒三丈 :" 你们现在也算什么service 啊？ 根本就什么都没有做？！“

你们大家评评理， 这样公平吗？ 我 山长水远 赶去那边送钱给他， 而他什么都没做！

什么烂公司！ 气到我差点晕倒！

tungie

因该的。。。

























































。。。。。







因该公布的！ 楼主做的好！ :@ :@

RDS

好像我曾经帮他们搬店 ～

古晋贱客

原帖由 RDS 于 10-6-2008 06:30 PM 发表
好像我曾经帮他们搬店 ～

当然啦，物以类集，什么人就帮什么人

stevewy

应该去质问lexmark的总部，向他们投诉这个乘机的家伙。。。
为了RM40， 把自己的名声弄坏，佩服佩服~~

rsheng

你在哪买的? 做么不拿回哪里去??

fleejj75

哇！RM40！！ 很贵啦！
RM5还差不多。

rsheng

原帖由 fleejj75 于 10-6-2008 09:03 PM 发表
哇！RM40！！ 很贵啦！
RM5还差不多。

没有service到，RM5都不好给啊！

onestop

他有service到啊。。不好意思。。如果每个人都觉得这是小事。。那么他们还需要赚什么呢。。一天来50个。。每个都是这样。。他们不是完蛋咯？
而且为什么到他手上会好呢？是你自己没有看好不能怪人哦。。以后换了Ink最好洗一下Printer的头哦。。Canon的Printhead好像没得warranty的，以前没错的话你送进Canon的公司还没Service就已经Charge你了。。。Lexmark的我就不知道有没有咯。。
下次小心点吧。。不要怪人家了。。拜拜

satmy

自己错了还怪人！
什么世界？

SkyBlue3335

可怜楼主一下。。

还好我不是用　Lexmark　的　

阿源哥

唉呀～！！ 现今样样东西起价了。。。搞到服务乱，服务差！！

分身再分身

回复 9# onestop 的帖子

回复 10# satmy 的帖子

你们原来也是吃人族？ 很明显的是他们砍人吧？！ 这样也算什么service? ！:@
为了几十块， 搞到绝了自己的生意， 真不是生意人的料， 难怪他们的店还是那么小间那么肮脏那么烂！:@
有些没头脑， 斤斤计较 的生意人就注定一辈子不会发达的！:@

楼主， 我撑你！ 我也曾经被同一间的吃过！  叫他修理printer , 竟然整百块！:@
我倒不如去买一架新的啊 :@！ 可是他说已经修好了， 一定要还钱！:@
过后我问我一位做电脑的朋友， 他说根本就是很小的问题而已！:@
死烂店！ 祝他快点收摊啦！ :@

O-Pa-Pea

寫信去投訴, 那是他們應該做的, 沒本事就不要學人拿代理..我們要捍衛我們消費者的權利..不可以讓他們逍遙法外!

e-aduan.kpdnhep.gov.my
tel: 1800 886 800

問問他們這是不是你的權利...

satmy

原帖由 分身再分身 于 11-6-2008 10:55 AM 发表
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你们原来也是吃人族？ 很明显的是他们砍人吧？！ 这样也算什么service? ！:@
为了几十块， 搞到绝了自己的生意， 真不是生意人的料， 难怪他们的店还是那么小间 ...

你们有试过去人家家里做SERVICE是只是因为电线没插好，ONSITE SERVICE收RM30过分吗？
自己电线没插好，过去那边要30分钟的时间！
这样也是黑店？:@ :@ :@ :@ :@ :@ :@

visdesign

出外做东西一定要service charge的,不管是装错还是什么.LZ那是COMPANY的POLICY吧.没办法.可是RM40很像贵一点.CANON那边很像是RM30.不管有做是没做.只要拿去查下就是RM30.(我不是SUPPORT他们哦)

ikuwara

satellite 小耳朵 technician 也是这样。。。 RM30-50 per service. wayar 没接好之类。。。。

cupid25

事实上的却算是 service fees
就是帮你查，就算没什么坏但也花时间帮你呀

就如去看医生，为何讲话而已都 charge 几十元了？

rm40当然贵再说不需要下那么大手工
printer 就没用或你家很干，那么 head 的 ink 会硬的。。。以后利用 tisu 轻轻擦或用一点的温水在 head 然后 print print 几张吧

O-Pa-Pea

我不是說不可以收費, 很多時候消費者也是要付一半的責任..我也明白很多時候都是跟程序跑, 沒有收入, 那怎么營業呢..
不過, 照以上的情況來看, 店家如果可以的話, 視情況而定是否要charge, RM40 是有點貴..而且樓主也說他什么都沒做..以前我也被電腦業的坑了一堆..Make 一個鬼connection 1515 要RM75...都怪自己是新手, 不過那樣的charges是有一點過混.

RDS

原帖由 古晋贱客 于 10-6-2008 19:11 发表
当然啦，物以类集，什么人就帮什么人

哎哟 ～
怎么你 ？
眼红啊 ？

我们是帮人家运输东西的嘛 ～
自然有人叫到 ～
就去搬咯 ～

顺便说一下 ～
我们搬了那间店 ～
那间店的死店主还不换我们运输费 ～